Différenciez vos produits et services
Pour séduire les clients d’aujourd’hui, vous devez constamment leur fournir les produits et services de haute qualité qu’ils attendent, et ce, plus rapidement que vos concurrents. Avec une base de développement de produits numériques, vos équipes peuvent travailler efficacement et simultanément pour mieux anticiper les préférences des clients, recueillir les commentaires des clients, fournir un service efficace et apporter des améliorations continues aux produits grâce à l’ingénierie en boucle fermée.
Transformez l’expérience client grâce à la technologie PTC
De l’ingénierie à la fabrication, en passant par le service et la fin de vie, notre portefeuille de logiciels vous aide à effectuer des modifications transformationnelles tout au long du cycle de vie du produit, ce qui a un impact sur la façon dont vos clients perçoivent vos produits et vos offres de service.
Gestion du cycle de vie des produits (PLM) d’entreprise
Le logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM) d’entreprise permet aux équipes globales et interservices de gérer efficacement les données des produits, en fournissant un système fiable et à jour pour les informations produit.
Le portefeuille de solutions PLM complet de PTC, leader du marché, vous permet de fournir efficacement des conceptions et des configurations personnalisées afin de mieux satisfaire vos clients et de vous démarquer de la concurrence.
CAO
Depuis plus de 30 ans, les solutions CAO (conception assistée par ordinateur) de PTC font référence dans l’industrie, que ce soit dans le domaine de la conception et du développement de produits associés à la modélisation paramétrique, ou dans celui de la simulation, de l’analyse ou encore de la documentation produit.
ALM
La gestion du cycle de vie des applications (ALM) simplifie l’ingénierie des produits complexes et des logiciels à grande échelle. Grâce à elle, les fabricants de produits mettent en place des flux de travail numériques pour améliorer l’efficacité du développement collaboratif et la conformité réglementaire et les intègrent à d’autres solutions PTC pour renforcer la continuité numérique.
SLM
Gérez le service, les pièces, la communication technique et le support des produits avec une approche centrée sur les actifs qui est complémentaire au PLM.
Réalité augmentée
La réalité augmentée permet de superposer un contenu numérique visuel sur le monde physique pour améliorer l’expérience. Elle est utilisée pour améliorer les ventes et le marketing, ce qui facilite l’éducation des clients sur les produits et les caractéristiques spéciales. Elle permet également aux clients de dépanner eux-mêmes un produit (ou de se connecter à un expert à distance) au lieu d’attendre l’intervention d’un technicien.
IIoT
À l’aide de plateformes d’IoT industriel, les entreprises consultent, surveillent, analysent et exploitent les données produit de manière inédite afin d’améliorer le rendement, de recueillir des commentaires sur l’utilisation des produits pour informer les nouvelles itérations et de fournir un service prédictif avant que des défaillances ne se produisent.
Connectivité industrielle
Déplacez en toute sécurité les données d’opérations industrielles entre les appareils, les machines et les systèmes à des fins d’automatisation, de contrôle et d’analyse.
La connectivité industrielle est à la base de la fabrication intelligente et des services connectés pour optimiser l’efficacité, améliorer la qualité, réduire la durée d’immobilisation et permettre une maintenance prédictive, autant d’éléments qui ont un impact sur la façon dont les clients perçoivent vos produits.
Comment les clients PTC transforment leurs produits et services
iRobot : Favoriser la polyvalence et l’innovation
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Service à distance préservant l'engagement client et l'expérience humaine
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La rencontre de l’ALM et du PLM : Des exigences à la réalisation
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Libérer de la valeur : Comment l’ALM façonne l’architecture des véhicules de nouvelle génération
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Conception intelligente et connectée
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Améliorer l’efficacité de la maintenance sur site
L’importance de l’efficacité n’échappe pas aux équipementiers qui fournissent des services. Découvrez comment certaines entreprises progressent en utilisant les technologies des travailleurs connectés.