La gestión del ciclo de vida de servicio es un enfoque estratégico de la gestión del servicio posventa.
Desde la optimización de la cadena de suministro de las partes de repuesto a la simplificación del ciclo de vida de la documentación técnica hasta la supervisión y el análisis del estado operativo de los activos instalados.
Transformación del servicio
La gestión del ciclo de vida de servicio permite a las organizaciones de servicio asegurar la precisión y eficacia del mantenimiento mediante:
- Planificación optimizada de artículos de repuesto
- Acceso garantizado a información de servicio actualizada
- Capacidades de servicio conectado
Este enfoque holístico permite proporcionar un servicio de primera categoría a los clientes con el menor coste posible.
Vea cómo las soluciones de tecnología de gestión del ciclo de vida de servicio dotan a las empresas de la capacidad de transformarse en organizaciones de servicio estratégicas que generan crecimiento, rentabilidad y valor para el cliente.
Servicio conectado
Conecte los activos, los técnicos y la cadena de suministro para lograr visibilidad completa de la operación de servicio.