Liebherr-Components Biberach

移轉至 Windchill 11，將產品開發流程現代化

Liebherr 集團旗下擁有 130 間以上的公司，版圖跨足全球五大洲，員工人數更超過 43,000 人。Liebherr 集團內的公司可區分為 11 個產品事業部，包括：運土設備、採礦、移動式起重機、混凝土技術，以及元件等。元件事業部專職於開發、設計、生產與重整適用於機械、水利，以及電力驅動與控制技術的高效能元件，以供負責製造挖土機、採礦設備、履帶式機械與移動式起重機的 Liebherr OEM 事業部使用。

企業挑戰

Liebherr-Components Biberach GmbH 為 Liebherr 元件事業部旗下的實體，先前使用 Creo Elements/Direct Model Manager 來進行產品資料管理 (PDM)。Model Manager 不僅簡單易用，對使用者而言也十分友善，還能透過順暢的整合完美支援該公司以工程圖為主的方法。除了 Model Manager 之外，Liebherr-Components Biberach GmbH 也使用個別的自行研發工具進行材料清單 (BOM) 管理、變更管理與文件管理。隨著事業部規模持續拓展全球生產據點，並與 Liebherr OEM 進行更嚴謹的工程整合與協同合作，重新評估產品資料管理方式也成為勢在必行的工作。他們需要確保所有相關人員都能存取與使用相同的資訊。鑑於當時缺乏中央資料管理系統，產品生命週期中的相關人員往往各自為政，且無法效率十足地協同合作。相關人員需要花費更多心力進行溝通協調，以避免重工和報廢，但成本也因而水漲船高。

解決方案

Liebherr-Components Biberach GmbH 體認到：唯有捨棄以工程圖為主的產品開發方式，並邁向零件導向，才能協助產品生命週期中的相關人員更快速地找到所需資訊。為了達成此一目標，該製造商決定採用 PTC 的產品生命週期管理解決方案 Windchill 10.2 (近期已更新至 Windchill 11)。Windchill 11 提供的單一平台，可讓 Liebherr 整合檢視旗下的各個系統。此外，Windchill 11 也將文件管理、BOM 管理與變更管理簡化為單一系統，讓自行研發工具成為過往雲煙。部署 Windchill 11 後，團隊隨即展開三項行動計劃，以推動產品資訊管理的數位轉型：

1. 替換未經整合的 PDM 工具，以提高產品設計效率與流程可靠性
2. 建立單一全球平台，以管理與存取企業中的所有產品資料
3. 改善所有部門 (包括銷售、研發、行銷、採購與製造) 之間的協同合作，同時促進與其他 Liebherr 事業部之間的協同合作

成果

在移轉至 Windchill 的短短十週後，該團隊發現他們的產品建立速度，與過去使用 Model Manager 期間毫無兩樣。Liebherr-Components Biberach GmbH IT 主管 Stefan Türck 表示：「移轉過程的順暢度，讓所有人大呼驚奇。我們針對本次移轉做足準備，但 PTC 於移轉期間發揮的豐富知識與執行能力，相當值得激賞。」目前，團隊使用 Windchill 建立新產品，並針對現有產品執行變更的速度，已超越先前以工程圖為重心的流程。

將 Windchill 11 中的產品資料提供給各單位存取後，所有相關人員都能在產品開發流程中更有效率地協同合作。Liebherr-Components Biberach 專案經理 Matthias Gindele 表示：「我們與全球製造據點的協同合作能力獲得了改善，現在，變更註記會透過可追蹤且簡潔的方式執行，除了有助於提高品質，也讓我們有更多時間推動產品創新。」有了這個正式的變更管理流程，相關人員就能輕鬆確認所使用的是最新的產品資訊。只要最新且準確的產品資訊在手，團隊成員能縮短搜尋資訊的所需時間，並改為進行更具價值的活動。此一資料可用性也可協助團隊成員做出更明智的決策，繼而提高 Liebherr 元件事業部的競爭力與靈活度。

現在，在 Windchill 11 的協助下，Liebherr 可管理每個產品的生命週期狀態：無論是「工程/原型」、「系列/生產」，還是「服務」，都沒問題。這個分類方式可根據成熟度來明確區隔產品，並協助 Liebherr-Components Biberach GmbH 根據這項資訊，為客戶設定零件價格。例如：Liebherr-Components Biberach GmbH 可明確得知，在 Windchill 11 管理的零件中，20% 皆屬維修零件。這項明確依據可讓 Liebherr 將定價策略與產品成熟度予以結合，進而帶來預期內的額外維修收益。此外，在生命週期管理中，5% 的零件被識別或區分為「過時」類別，因此已從工程與下游流程中移除。移除這些零件後，即可直接省下工程成本，並免除變更遭到移除之過時零件的非必要性成本。

Gindele 先生表示：「在上線一年後，我們明確見證到 Windchill 11 與 PLM 所提供的價值，以及在業務上發揮的投資報酬。在節省成本與額外收益上，我們皆觀察到正面成效，不僅完整回收投注於專案上的資金，也達成了實作 PLM 的預期價值。」

後續步驟

Liebherr-Components Biberach GmbH 將延續此一旅程，以擴及工程與製造領域間的 BOM 轉型。目前，Liebherr-Components Biberach GmbH 將自身的 BOM 定位在下游製造流程上，因此，工程團隊需要自行開發功能檢視或產品功能。推動 BOM 轉型後，工程與製造部門的所有相關人員就能透過最符合自身需求的方式檢視 BOM。此外，BOM 轉型也可望帶領 Liebherr-Components Biberach GmbH 朝著方案與變體邁進，並運用平台結構。

Windchill 11 為 Liebherr-Components Biberach GmbH 奠定了良好基礎，協助他們實現其他多項功能，例如詳盡的變更單分析，以及追蹤問題根本原因的能力，而 Liebherr-Components Biberach GmbH 也有意運用這些優勢，繼續向前邁進。

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