• 數位轉型

數位轉型:
有目的地
運用科技

面臨業績成長與獲利壓力的工業公司,必須運用各種搭配運作的創新數位解決方案組合,以改變實體產品的設計、製造與維修流程。

什麼是數位轉型?

數位轉型 (DX) 是一種所有產業都適用的廣義商業策略,目標是運用科技因應各種傳統業務挑戰,並創造嶄新契機。而成功的關鍵,就在於能否接受以全新方式來為客戶創造並提供價值。

公司對數位轉型的投資幅度呈現穩定的成長態勢。工業公司每年至少將 5% 的年營收投入數位轉型專案,而且預算更是每年持續增加。為了因應這些計畫的需要,IDC 預估全球公司或企業將投入高達 2.8 兆美元在數位轉型技術與服務上 (截至 2025 年)。而企業為了達成策略、營運與效率目標,工業數位轉型將是大勢所趨。最成功的策略必須要讓數位轉型目標與企業價值一致

找出影響財務與營運目標的最緊迫問題,並衡量解決這些問題可獲得的價值,都能為成功的數位轉型提供扎實的基礎。

數位轉型會紮根在企業的每個實體層面,包括產品、流程、人員與地點,並以適當的策略導入技術,協助企業獲得競爭優勢。


數位轉型的重要性為何?

數位轉型非常重要,因為過程中必然遭遇干擾,而且競爭相當激烈。數位科技讓所有產業都有了顛覆性的改變,從媒體、能源到健康照護與交通運輸業無一倖免。因此,工業公司必須重新思考其工作方式、人力,甚至是工作場所的配置。數位轉型的投資已經證實能夠提升效率、最大化營收成長,同時降低營運成本,因此企業在面臨下一次重大干擾事件之前,可以藉此預先做好準備。

推動數位轉型的因素有哪些?

數位轉型為何會成為當今工業企業的首要任務?

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人力短缺

日益擴大的技能落差,導致工業市場有數百萬名職缺卻乏人問津。

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風險與成本壓力

全球企業正面臨與日俱增的宏觀經濟與成本壓力。

創新

數位破壞

數位商業模式的興起,讓傳統企業備感威脅。

數位轉型可帶來哪些優勢?

我們的研究顯示,92% 的工業企業正在推行數位轉型計畫,但是目標為何?綜觀所有專案,我們發現他們的目標聚焦在三個效益領域:成本與效率、成長、以及提供其客戶更好的體驗與品質。

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降低成本以改善效率

使用數位轉型的最低門檻是提升效率、提高生產力以及降低成本。根據 Gartner 研究,62% 的企業在數位轉型計畫上抱持著成本優先的心態。

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透過產品創新實現指數性成長

組織正在能帶來高成長與更大市占率的領域挹注了許多資源。相關計畫包括縮短上市時程、推出全新產品與商業模式,或是提高產能。

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改善品質並吸引客戶

以客為尊的服務精神,是企業維持競爭力的關鍵。為了在激烈的競爭中脫穎而出,企業正努力提升產品品質、創造獨一無二的客戶體驗,並且提供更高水準的服務品質。



數位轉變實體世界的願景

在數位轉型推波助瀾下,數位技術的力量正被用於轉變那些為數位以及將那些將維持實體。在本段影片中,總裁暨執行長 Jim Heppelmann 將帶我們一窺持續演進的產品系列與其強大的功能。了解 CADPLM工業物聯網 (IIoT)擴增實境 (AR) 以及 SaaS 如何推動數位轉型以符合現階段及未來的策略規劃。

數位轉型的類型有哪些?

數位轉型的理由與要件各有不同,差異在於個別公司的推動方向。即便如此,還是能夠區分為彼此互相關聯的五大類型。例如,要實作全新的技術導向流程,員工必須採取全新的思維並進行協同合作,而這需要組織文化上的轉型配合。

  1. 流程轉型
    重新定義流程,以實現更高的效率並降低相關成本。
  2. 產品與服務轉型
    推動更有效率的產品創新,同時提升服務交付品質。
  3. 成長契機
    拓展至具備高成長潛力與可擴大市佔率的新興領域。
  4. 文化轉型
    打造有助於推動協同合作與人員配合度的組織文化。
  5. 客戶體驗
    提升產品與/或服務品質,同時打造卓越的客戶體驗與互動機會。

數位轉型挑戰

策略

超過 1/3 的高階主管,將不夠明確的數位轉型策略視為完整發揮企業潛能的重大阻礙。發展符合商業目標的數位轉型策略並實現可以量化的價值,對於企業成功與計畫永續性至關重要。我們的數位轉型架構可透過 5 步驟流程來找出價值,並正式推動您的策略。

資料一致性

3/4 的高階主管表示,如果能改善整個企業的資料運用能力,將能有效因應數位轉型中斷問題。資料的收集、整理以及普及化,都有助於數位轉型發揮更出色的成效。推動 Digital Thread 有助於各個部門與職務能夠輕易地取得重要資料。

加快速度和擴大規模

首次推動數位轉型的製造商,平均會進行 8 個專案,而當中有 75% 的專案無法順利擴展。為了克服先導計畫期間面臨的種種磨難,企業需要透過立即可用的解決方案,與策略性合作夥伴一起推動價值導向的數位轉型策略。此舉可將企業導入正軌,以快速實現數位轉型影響力並且迅速地推廣到整個組織。

數位化及數位應用與數位轉型

首先讓我們釐清這三種不同概念常見的語意混淆之處。

數位化
擷取業務、產品與流程等相關資訊,並將之轉換為數位形式。例如,掃描書面文件、將資料重點輸入 Excel 試算表內等等。

數位應用
應用數位科技來改善或是實作不同的部門流程,藉以發揮數位化資料優勢。例如,在 CAD 環境中 (而非在製圖桌上) 設計產品,或是透過物聯網 (IoT) 平台,而非手動收集與分析製造資料。

數位轉型
當多個彼此互有關聯的部門流程完成數位化之後,就能針對企業流程、工作流程,甚至是策略大規模地重新制定發展方針。例如,運用物聯網 (IoT) 與擴增實境 (AR) 重新打造您的服務業務,或是導入數位績效管理當做推動製造生產力的試金石。


數位轉型深入探究

數位轉型讓工業企業得以在工程、製造與服務等三個領域,引領工業發展、實現市場價值並推動工作效率。準備好升級了嗎?從閱讀以下部落格開始。

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