什麼是 Digital Twin？
Digital Twin 可理解與預測其對應的實體，以虛擬形式來呈現實體產品、流程、人員或地點。Digital Twin 包含三種元件： 實體對應物的數位定義 (來自 CAD、PLM 等)，實體對應物的作業/體驗式資料 (來自物聯網 (IoT) 資料、即時遙測等出處)，以及用以關聯及呈現資料以推動決策過程的資訊模型 (儀表板、人機界面等)。
Digital Twin 類型
Digital Twin 會以多種形式與複雜度呈現，然而大致上不超出四個實際範圍：
產品
藉由在客戶終端環境實際運作與淘汰，取得產品由始至終的生命週期。
流程
呈現出創造各項產品及服務的所有製造作業與生產活動。
人員
向員工交付任務資訊，並且/或是擷取資料以提升流程效率。
地點
以虛擬化方式呈現地點 (像是工廠或工作站)，以深入了解環境中各種複雜的運作過程並與之互動。
Digital Twin 應用範圍為何？
使用 Digital Twin 提升服務品質與運作時間
透過與 PTC 合作，Howden 開始運用擴增實境與物聯網 (IoT) 等技術來展示沉浸式體驗的威力。Howden 的目標之一，是運用 Digital Twin 技術來增加部署產品的運作時間，進而減少客戶的商業風險。
Digital Twin 在地點、流程與人員上的應用
空間計算與分析等新興技術，讓 Digital Twin 得以實際應用在地點。空間分析可整合多重資料集來提供生產線鳥瞰圖及細節視圖，清楚呈現空間裡的一舉一動，並針對各項流程與績效提供資料導向的改善建議。如需了解其運作方式，請觀看這段 PTC Reality Lab 影片。
運用 Digital Twin 深入探究
隨著工業企業不斷地產生關於實體世界的大量資料，這些資料終究要對應到用來定義其產品、流程、人員與地點的 IT 系統，以強化 Digital Thread。Digital Twin 儼然是推動數位轉型的重要策略性技術，是您開啟企業資料整體價值的最佳法門。
在〈2022 Digital Twin 現況〉一文當中，我們探索了 Digital Twin 對於今日企業的工程、製造與服務部門產生了哪些重大影響。文中除了提出 Digital Twin 策略所帶來的特定挑戰，更勾勒出此項計劃對於未來可能帶來的重大意義。
Digital Twin 應用方式
Digital Twin 應用方式屢見創新，不但催生了即時回饋功能，甚至於還能提供預測性監視與深入見解。如此一來，人們未來就可能藉由提升服務體驗來創造全新的營收契機。而這些使用案例所帶來的好處，不只是客戶滿意度與忠誠度的提升，還能讓資產運作時間增加，並改善問題解決效率。
當我們檢視 Digital Twin 對 PTC 與客戶所帶來的商機後，發現了三大獨特優勢：工程、製造、維護與服務。以下我們將詳細介紹個別優勢。
Digital Twin 技術能帶來什麼效益？
許多工業公司已開始探索如何善用 Digital Twin 優勢。以下總結各種使用案例下的潛在優勢。
- 強化供應鏈敏捷度與韌性
- 縮短產品上市時程
- 推動全新商業模式 (亦即產品即服務)
- 提升客戶滿意度
- 改善產品品質
- 推動營運效率
- 提升生產力
- 提供永續發展相關建議
Digital Twin 深入見解
Digital Twin 對於工業企業來說，蘊藏著巨大的潛力。不但可以針對新一代產品提供改善建議，還能協助找出流程中的各個瓶頸，幫助維修技師加速完成作業。在您探索貴公司所需的使用案例與應用方式之際，請一併參考本公司思想領袖對於特定 Digital Twin 主題的精闢見解。