Logotipo da AirbusA fabricante aeroespacial de renome mundial criou sua divisão Airbus Flight Hour Services para oferecer soluções de manutenção inovadoras aos seus clientes. No início, a Airbus FHS oferecia compromissos padrão de manutenção para o A330, A380 e outras aeronaves da Airbus em um pequeno número de instalações de clientes ao redor do mundo.

O pool de peças de reposição era um ponto de foco — a capacidade da empresa de gerenciá-lo de forma eficiente teria de percorrer um longo caminho para honrar seus compromissos com os clientes e garantir uma operação rentável.

Quando os negócios da divisão FHS se expandiram, a Airbus transformou suas operações usando novos softwares e práticas de negócios líderes de mercado.

Desafio de negócios

À medida que os contratos de serviços aumentaram na divisão FHS em ascensão, tornou-se óbvio para os líderes que planilhas já não forneciam a precisão de que precisavam para prever o uso de peças de reposição para mais de 170 aviões em toda a Europa e Ásia. O departamento de pool de peças da FHS passou por uma atualização tecnológica significativa — e por uma grande revisão de seus processos.

Solução

A Airbus escolheu o software Service Parts Management da PTC e contratou consultores da PTC para auxiliar na transformação. A PTC Global Services transformou os processos com êxito identificando melhorias no fluxo de trabalho que proporcionariam o valor mais alto e integrando as práticas recomendadas do setor para gerenciar e atualizar dados de peças.

Resultados (iniciais)

  • Com a nova solução, os analistas da FHS trabalham com ainda mais eficiência
  • 4% do inventário de peças identificado para venda
  • 4% do inventário de peças marcado para arrendamento/troca
  • Gastos com inventário otimizados significativamente
Leia o estudo de caso completo da Airbus aqui (PDF)