PTC 고객 기술 지원 관리자(TSAM)는 고객이 PTC Global Support 시스템을 최대한 활용할 수 있도록 도와 주는 전담 관리자로서 고객의 주요 이슈가 신속 정확하게 처리될 수 있도록 지원합니다.
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고객은 커뮤니티 멤버 프로파일에서 커뮤니티 참여 상황을 직접 추적할 수 있습니다. 그리고 알림 피드에서 직접 작성 또는 구독했거나 기타 방식으로 참여한 주제 목록에도 액세스할 수 있습니다. PTC 커뮤니티 활용 방법에 대한 추가 세부 정보는 PTC 커뮤니티 정보 센터 시작 및 사용 방법 포럼에서 확인할 수 있습니다.