PTC 고객 기술 지원 관리자(TSAM)는 고객이 PTC Global Support 시스템을 최대한 활용할 수 있도록 도와 주는 전담 관리자로서 고객의 주요 이슈가 신속 정확하게 처리될 수 있도록 지원합니다.
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PTC 라이선스 관리(LM) 부서는 라이선스 코드를 생성하여 PTC 고객에게 제공하고 PTC 데이터베이스에 하드웨어, 주소 등 관련 정보를 보관합니다. 이 절에는 LM 부서에서 제공하는 서비스가 자세하게 설명되어 있습니다. 많은 서비스가 PTC 웹사이트를 통해 제공되기 때문에 연중무휴 24시간 고유의 라이선스 정보를 확인할 수 있습니다.