PTC 고객 기술 지원 관리자(TSAM)는 고객이 PTC Global Support 시스템을 최대한 활용할 수 있도록 도와 주는 전담 관리자로서 고객의 주요 이슈가 신속 정확하게 처리될 수 있도록 지원합니다.
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PTC 라이선스 관리(LM)는 고객의 PTC 소프트웨어 제품 및 라이선스 구매, 관리를 지원하는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
PTC LM 웹 도구는 ptc.com의 지원 웹사이트에서 가장 효율적인 라이선스 관리 기능을 제공합니다. 온라인 도구를 사용하여 거의 모든 라이선스 관리 작업을 라이선스 관리 담당자에게 문의하지 않고도 실행할 수 있습니다. 또한 다음 방법 중 하나를 사용하여 라이선스 관리에 문의할 수 있습니다.
PTC 라이선스 배포 프로세스를 수행하면 설치를 진행하는 동안 원하는 라이선스 사양을 확보할 수 있습니다. 새 소프트웨어를 주문하고 새로운 주문의 라이선스 코드를 확보하는 프로세스는 다음과 같습니다.
라이선스 관리와 관련해 Mathcad 고객이 참조할 수 있는 특정 정보는 Mathcad 라이선스 FAQ에 포함되어 있습니다. 대표 전화와 웹사이트를 통해 라이선스 관리 부서에 문의하십시오.