MAN 트럭 앤 버스, ThingWorx Navigate를 통해 경쟁력 확보

독일 뮌헨에 기반을 두고 있는 MAN 트럭 앤 버스(MAN Truck & Bus)는 유럽의 상용 차량 및 운송 솔루션 분야의 세계적인 선두 업체입니다. MAN SE의 가장 큰 자회사인 MAN 트럭의 제품은 중장비 차량부터 시내 버스 및 코치와 디젤 엔 및 천연가스 엔진까지 다양합니다. 이 제조업체는 유럽 3개국과 남아프리카, 인도, 터키에 생산 공장을 보유하고 있습니다.

비즈니스 과제

MAN 트럭은 디지털 변혁을 위한 여정을 진행했습니다. 이 제조업체는 각 고객을 위한 맞춤형 제품을 생산한다는 데 상당한 자부심을 갖고 있습니다. 그러나 커스터마이징은 워낙 복잡한 작업이기 때문에 이 업체의 여러 레거시 엔터프라이즈 시스템을 사용하여 제품 정보를 효율적으로 처리하기란 역부족이었습니다. 이 제조업체에는 계속해서 효율적으로 제품을 개발하고 제조할 수 있도록 제품 개발을 위한 핵심 PLM '백본' 즉, 기반이 되는 핵심 기능을 통해 데이터를 관리할 수 있는 안정적인 시스템이 필요했습니다.

이를 위해 MAN 트럭은 PTC의 제품 라이프사이클 관리 솔루션인 Windchill을 채택했습니다. 그러나 레거시 시스템에서 Windchill로 전환하는 것은 전면 교체 방식만큼 간단하지가 않았습니다. "이해관계자들이 제품 라이프사이클 전반에서 레거시 시스템을 계속 사용하고 있었기 때문에 Windchill로 전환했을 때 저장되어 있는 중요한 정보를 잃게 되지 않을까 우려했었습니다."라고 MAN 트럭 앤 버스의 마틴 몬디노 PLM 프로그램 관리자는 설명합니다.

또한, 엔지니어링 팀 외부의 이해관계자들이 당시 엔지니어링 팀에서만 이용할 수 있었던 중요한 제품 정보에 액세스할 수 있어야 했습니다. MAN 트럭은 기업 이해관계자들이 엔지니어링 시스템의 기본사항을 파악하고 액세스하기 위한 포괄적인 교육을 받지 않고도 제품 정보에 손쉽게 액세스할 수 있는 방법이 필요했습니다. 

이해관계자들이 제품 라이프사이클 전반에서 레거시 시스템을 계속 사용하고 있었기 때문에 Windchill로 전환했을 때 저장되어 있는 중요한 정보를 잃게 되지 않을까 우려했었습니다.

  - 마틴 몬디노(Martin Mundinus), MAN 트럭 앤 버스, PLM 프로그램 관리자
 
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솔루션

제품 데이터를 회사 전체에 제공하는 동시에 레거시 시스템에서 Windchill로 원활하게 전환할 수 있도록 하기 위해 MAN 트럭은 다양한 엔터프라이즈 시스템에서 올바른 제품 데이터를 가져와 필요한 사용자에게 제공할 수 있는 작업 및 역할 기반의 응용 프로그램인 ThingWorx Navigate를 도입했습니다. ThingWorx Navigate를 사용하면 이해관계자들은 새로운 정보를 갖춘 시스템에 투자하지 않고도 레거시 시스템을 계속해서 사용할 수 있습니다. 예를 들어 MAN 트럭은 기존의 드로잉 릴리즈 프로그램에서 ThingWorx Navigate로 전환 중에 있습니다. ThingWorx Navigate에서 사용자는 기존 프로그램과 Windchill에서 제공하는 정보의 메시업을 확인하여 어떤 드로잉이 릴리즈되었는지 판단할 수 있습니다.

또한 MAN 트럭은 Windchill과 함께 ThingWorx Navigate를 구축하여 핵심 PLM 시스템을 복잡하게 조정하지 않고도 사용자 경험을 손쉽게 사용자 정의할 수 있습니다. 이렇게 되면 제조업체는 나중에 복잡한 업데이트나 업그레이드 작업을 수행할 필요가 없습니다.

MAN 트럭 앤 버스, ThingWorx Navigate 배포

결과 및 다음 단계

ThingWorx Navigate의 출시 덕에 MAN 트럭의 이해관계자들은 Windchill로 전환할 때에도 높은 수준의 생산성을 유지할 수 있게 되었습니다. 현재 200명의 사용자를 호스팅하고 있는 이 제조업체는 앞으로 ThingWorx Navigate를 2,000명의 사용자에게 배포하고 제품의 사용 사례를 확장할 계획입니다. ThingWorx Navigate를 통해 MAN 트럭은 프로세스의 내부적인 디지털화를 추진할 수 있을 것으로 보입니다.

몬디노는 이렇게 말합니다. "ThingWorx Navigate는 레거시 시스템에서 Windchill로의 원활한 전환을 지원할 뿐만 아니라, 더 많은 이해관계자에게 제품 정보를 제공함으로써 그 가치를 입증했습니다."

이 회사는 현재 ThingWorx Navigate를 사용해 생산 엔지니어링 시스템으로 확장하는 동시에 제품 데이터를 이해관계자에게 제공하는 다른 사용 사례를 모색하고 있습니다. 또한 MAN 트럭은 스마트 커넥티드 제품 도입을 고려하고 있으며 PTC ThingWorx Platform과의 디지털 트윈도 구축하고 있습니다. 이 제조업체는 현장에 있는 제품의 GPS 위치 및 기타 실제 정보를 엔지니어링 및 제조 관련 제품 정보와 통합하는 커넥티드 트럭의 프로토타입을 제작해 왔습니다. 이렇게 디지털 정보를 제품의 실제 경험과 통합할 경우, MAN 트럭은 언제 어디서 문제가 발생하는지 파악할 수 있고 그러한 품질 정보를 다시 생산에 반영할 수 있습니다. 또한 MAN 트럭은 현장에 있는 트럭에 서비스를 제공할 수 있도록 증강 현실(AR)을 사용하는 방안도 모색 중입니다. AR 헤드셋을 착용하여 사용자는 제품에 대한 품질 문제를 기록할 수 있고 해당 내용은 설계 및 생산 모두에 자동으로 반영됩니다.

PTC Windchill 및 ThingWorx Navigate에 대해 자세히 알아보기: PTC.com.

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