Risultati nella produzione
Produttività della forza lavoro
Miglioramento della qualità
Collaborazione a livello aziendale
Informazioni e competenze in silos, processi aziendali rigidi e strumenti obsoleti possono ostacolare la collaborazione all'interno di un'organizzazione. Le tecnologie per lavoratori connessi possono supportare la collaborazione tra le funzioni aziendali e al loro interno con informazioni aggiornate sui prodotti, dati sulle prestazioni e feedback a ciclo chiuso. Gli esperti possono condividere ed estendere più facilmente le proprie conoscenze agli operatori in prima linea tramite istruzioni digitali e tecnologie di assistenza remota.
Risultati nell'assistenza
Produttività della forza lavoro
Miglioramento della qualità dell'assistenza
Fornire ai tecnici il giusto contesto lavorativo (SLA, copertura dei contratti, parti e dati in tempo reale sulle apparecchiature) è fondamentale per migliorare la qualità dell'esperienza di assistenza. Quando si è in loco, le istruzioni di lavoro digitali e il supporto di esperti in tempo reale migliorano la precisione, riducono al minimo gli errori e riducono le visite ripetute. Per una precisione ancora maggiore, è possibile utilizzare verifiche visive ottimizzate con l'AI per accertarsi che il lavoro è stato completato correttamente.
Collaborazione sul campo e con i clienti
Storie di successo di lavoratori connessi
Gli analisti del settore riconoscono in PTC un leader nelle tecnologie digitali che supportano una forza lavoro connessa per l'intero ciclo di vita del prodotto.
IDC nomina PTC leader nelle piattaforme di gestione del ciclo di vita dell'assistenza
La centralità degli asset è fondamentale per l'approccio SLM unico e innovativo di PTC, poiché i dati delle apparecchiature eliminano i silos tra progettazione, produzione e assistenza.
SPARK nomina PTC leader nella matrice IIoT di Quadrant Knowledge Solutions
La costante crescita del mercato, l'espansione della base di installazioni e la visione strategica di PTC dimostrano l'impegno verso l'innovazione dei prodotti IIoT e l'eccellenza dei clienti.
SPARK nomina PTC leader nella matrice Enterprise AR 2024 di Quadrant
PTC ha ricevuto i punteggi più elevati in termini di impatto sul cliente ed eccellenza tecnologica, ottenendo il miglior piazzamento complessivo tra i fornitori.
ABI nomina PTC leader e innovatore n. 1 nella matrice CAD Competitive 2023
PTC ha sviluppato la suite più completa di aggiunte assistite dal computer, con un approccio intuitivo basato su modelli e un solido set di strumenti.
ABI nomina PTC leader nella valutazione Enterprise PLM for Large Manufacturing 2024
Le soluzioni PLM di PTC si integrano perfettamente nel software aziendale interno ed esterno, consentendo ai nuovi utenti di ottenere valore e competenze in poco tempo.
Soluzioni per la trasformazione digitale
Produzione digitale
Le soluzioni intelligenti per la produzione digitale possono portare a nuovi livelli di innovazione, produttività e crescita attraverso lavoratori connessi e strategie di miglioramento continuo.
Ottimizzazione dell'assistenza sul campo
Trasformate l'intera catena dell'assistenza attraverso l'innovazione basata sul software per migliorare le percentuali di risoluzione al primo intervento, ridurre gli spostamenti e aumentare la soddisfazione dei clienti.
