PTC 技术支持客户经理 (TSAM) 是贵公司的专属支持人员,负责帮助贵公司全面深入地利用 PTC 的全球支持系统,借此确保您的关键问题得到快速准确的适当处理。
您已在另外一個索引標籤/視窗中切換至其他帳戶 ()。
您還可以使用 PTC 技術支援網站 (eSupport 入口網站) 透過 Case Tracker (可以從 eSupport 入口網站的「首頁」直接存取使用者案例和社群貼文) 追蹤您的技術支援案例。您可以查看您自己或公司裡其他使用者所登錄的案例。Case Tracker 提供了搜尋、追蹤和排序功能,也能讓您對案例加入自己的註解。加註之後,負責處理您案例的技術支援工程師即會自動接獲通知。