PTC 技术支持客户经理 (TSAM) 是贵公司的专属支持人员，负责帮助贵公司全面深入地利用 PTC 的全球支持系统，借此确保您的关键问题得到快速准确的适当处理。
您已在另外一個索引標籤/視窗中切換至其他帳戶 ()。
PTC 提供了四個選項，讓您可以在使用 PTC 軟體的技術方面積極尋求協助：
使用者應根據問題的類型 (例如，偏向「操作方法」或「中斷/修復」的問題)、主題的影響 (主題如何影響使用 PTC 應用程式所產生的價值) 和主題的急迫性 (需要多快提供回饋)，選取最適合其特定主題的內容。
透過 eSupport 入口網站和「技術支援小幫手」與 PTC 技術支援部門聯絡的客戶將取得這些選項的指導，以確保根據他們當下的問題採取最佳行動。