Aberdeen: дополненная реальность превращает трудности обслуживания клиентов в возможности
Сервисные компании сталкиваются с недостатком опыта и знаний персонала из-за выхода на пенсию опытных сотрудников и растущей сложности требований. Традиционная тактика сохранения опыта и знаний становится неэффективной. Ежегодный опрос в сервисной отрасли, проведенный фирмой Aberdeen, показал, что технологии дополненной реальности являются ключевым направлением инвестиций. Загрузите эту техническую публикацию, чтобы узнать, как лучшие в своем классе компании получают конкурентное преимущество и какие решения дополненной реальности дают максимальные результаты в сфере обслуживания.
Компания Howden повышает удобство для клиентов с помощью Vuforia и Microsoft HoloLens
Читайте, как компания Howden, производитель промышленного оборудования, создала пошаговые инструкции с использованием технологии смешанной реальности с помощью Vuforia Studio на основании собственных существующих 3D-моделей машин. Используя поступающие в режиме реального времени и прошлые данные из платформы промышленного Интернета вещей ThingWorx и Microsoft Azure, клиенты компании Howden получили возможность эксплуатировать и обслуживать свое оборудование на местах эксплуатации.
Высочайшее качество обслуживания с помощью дополненной реальности
Как являясь лидером в сфере обслуживания вы можете использовать дополненную реальность для получения быстрой и долгосрочной выгоды? К счастью, решения на базе модели «дополненная реальность как услуга» развертываются легко. Узнайте лучшие примеры использования и предпочтительные функции для реализации успешной стратегии «дополненная реальность как услуга».
Только представьте себе, насколько эффективно может работать инженер на выезде, если будет видеть пошаговые инструкции по выполнению необходимых мероприятий технического обслуживания.
– Стив Постма (Steve Postma), корпоративный архитектор компании Sysmex
Практический пример компании Sysmex
Знакомьтесь с Vuforia: проверенное решение дополненной реальности для промышленности
Vuforia Studio: быстрая разработка масштабируемых сред дополненной реальности
Vuforia Studio обеспечивает эффективное, экономичное создание промышленных сред дополненной реальности без сложного программирования.
Vuforia Chalk: удаленная помощь с использованием дополненной реальности
Vuforia Chalk — это мощное приложение для удаленного предоставления инструкций и совместной работы, помогающее специалистам и техникам более эффективно решать задачи.
Vuforia Engine: гибкая разработка сред дополненной реальности
Vuforia Engine — это надежное, работающее на разных платформах программное обеспечение, которое позволяет создавать среды дополненной реальности для новых и существующих приложений, которые могут развертываться в ведущих магазинах приложений.