PTC テクニカル サポート アカウント マネージャ (TSAM) は、PTC のグローバル サポート システムの多彩で充実した能力を活用し、お客様が抱えている重要な問題をすばやく正確に突き止め適切に対応できるよう、きめ細かな支援をご提供します。
別のタブ/ウィンドウで、別のアカウントに切り替えました ()。
PTC ライセンス管理 (LM) 部門では、PTC ソフトウェアおよびライセンスの発注、取得、管理を支援するために、次のサービスを提供しております。
PTC LM Web ツールをご利用になると、ptc.com のサポート Web サイトでライセンスを効率よく管理できます。オンライン ツールをご利用になれば、弊社ライセンス管理担当者までご連絡をいただかなくても、お客様のお時間のあるときにライセンス管理処理のほとんどを行っていただくことができます。次のいずれかの方法によってライセンス管理に連絡することもできます。
PTC では、インストール時に必要なライセンスコンフィギュレーションを取得いただけるようなライセンス発行処理方法を採用しております。ソフトウェア発注の処理、新規ソフトウェアご注文に対するライセンス コード発行処理などが、この後に続きます。
Mathcad をご利用のお客様に向けたライセンス管理に関する情報は、Mathcad ライセンスに関する FAQ をご覧ください。ライセンス管理に関するお問い合わせは、電話や Web サイトなどの通常の方法で受け付けております。