現在お持ちのソフトウェアライセンスコード、住所などの情報、ライセンスに関する必要な詳細情報すべてにもアクセスできます。
PTC のお客様は、「お客様情報一覧」をご請求いただけます。詳細レポートには、インストールサイトごとに次のようなライセンス情報が記載されています。
お客様番号 お客様のお名前 セールスオーダー番号 (SON) 注文番号 (PO) コンフィギュレーション ID インストール番号 シリアル番号 CPU ID (ホストID) ホスト名 ホストタイプ プラットフォーム サービス (SVC) アイテム 商品の内容説明 | ご注文アイテム リリース 数量 ロック / フロート インストール状況 製品のタイプ サービス契約番号 (SCN) 契約ステータス 契約終了日 契約開始日 場所 ご担当者名 製品ファミリー |
詳細ライセンス レポートにアクセスするには、レポーティング権限を持つ PTC Web アカウントが必要です。Web アカウントを取得するには、「アカウントを作成」ページでオンライン登録を行います。
各ハードウェアとご住所については、できるかぎり正確で最新の情報を維持していただくよう、お客様のご協力をお願いいたします。PTC では、ハードウェア固有の問題点に基づいた情報をお客様にお知らせし、メンテナンスサポート契約、ソフトのアップデート、ライセンス、メンテナンスサポートリリースなどに関する重要な情報もご案内申し上げております。
アドレスまたはハードウェア情報を確認または更新するには、次を実行してください。
PTC Web サイトでは、新規インストール先の住所を入力することができます。該当する場合は、メンテナンス サポート用送付先のご住所も別途指定できます。ご担当者名などのすべての情報は、ここで修正されます。
ハードウェア情報を更新するには、ライセンス権限を持つ Web アカウントが必要です。Web アカウントを取得するには、「アカウントを作成」ページでオンライン登録を行います。
現在お持ちのライセンスパックもご請求いただけます。ライセンスパックは、ライセンスの再構成や現在お持ちのライセンス構成の確認などに便利です。一般的に、ライセンスパックには、マシンまたはソフトウェアの再構成を完了するために必要な情報がすべて含まれています。
新規ライセンスパックのご請求には、次を実行してください。
このサイトにアクセスするには、ライセンス権限を持つ PTC Web アカウントが必要です。Web アカウントを取得するには、「アカウントを作成」ページでオンライン登録を行います。