このセクションでは、カスタマー ケア センターが提供しているサービスの概要について説明します。北米、ヨーロッパ、およびアジアのカスタマー サービス部門 (ライセンス管理、サポート サービス、オーダー管理、販売・流通、およびグローバル サービス) には、すべてカスタマー ケア センターからアクセスできます。ライセンス管理については、「ライセンス」セクションで詳しく説明します。
PTC テクニカル サポート アカウント マネージャ (TSAM) は、PTC のグローバル サポート システムの多彩で充実した能力を活用し、お客様が抱えている重要な問題をすばやく正確に突き止め適切に対応できるよう、きめ細かな支援をご提供します。
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