運用大規模客製化和個人化提升價值

瞭解客戶的需求,是滿足他們所需的第一步。探索大規模客製化和個人化服務如何協助您提高收益、縮短銷售週期,同時更有地滿足客戶快速演變的需求。

透過大規模客製化創造個人化體驗

double-dash
small-dots
收益成長
一體適用的作法已不再適用,您必須做出聰明的決策,提供可以絕對滿足個別客戶需求的產品。要量身打造符合每一位客戶特定需求的產品,讓您的產品組合設計團隊面對沉重的壓力。

PTC 讓客戶打破 IT 和 OT 之間的資料孤島,確保資料在整個企業的可見度,這對製造流程最佳化設計和大規模推動大規模客製化而言極為重要。

透過即時的資料監控和使用模式分析,您就能明確掌握客戶在現場的產品使用方式。取得即時的資料可見度,確保您為客戶提供他們所需的功能、支援和擴充能力,打破業務在推出新服務、交叉銷售和追加銷售上的藩籬。

在您準備為客戶展示這些個人化服務時,PTC 的銷售和行銷解決方案能讓您利用擴增實境體驗,協助客戶在自有環境中以視覺化方式展示可用的產品選項,除了節省時間與金錢,最終還能縮短您的銷售週期。
 

透過大規模客製化支援個人化作業

客製化不僅可滿足客戶需求,還能打造出複雜多元的產品組合。讓價值鏈能透過符合成本效益的方式管理複雜性,並運用工具支援多元化的產品選擇,滿足客戶從產品設計流程最佳化,到可縮短銷售週期的銷售和行銷體驗等預期。

設計最佳化

數位工作指示

即時資料可見度

交叉銷售和追加銷售

設計最佳化

確保設計能滿足市場需求,並提供具有競爭力的功能,同時減少維護和維修的需求。

數位工作指示

為前線員工提供數位與擴增工作指示,讓他們在組裝及檢查自訂與個人化組件時維持敏捷、安全並展現高效率。

即時資料可見度

利用即時客戶資料判斷產品在現場的效能,並找出新的銷售機會。

交叉銷售和追加銷售

使用客戶資料判斷目前的使用要求,並提供適當的產品和服務組合,以增加收益並為客戶增加價值。

與 PTC 攜手支援大規模客製化

Groupe Beneteau

Groupe Beneteau 運用 PTC 技術建立 Digital Thread,順暢連結內部團隊、設計合作夥伴和供應商,讓客戶能設定並視覺化他們夢想中的船隻。

閱讀案例研究

Lykan

Lykan 使用 PTC 擴增實境技術革新客戶體驗,使得買家能完全以視覺化方式檢視自訂配置的車輛,從而提高客戶滿意度並簡化銷售流程。

查看 Lykan 的成功案例

Cannondale

Cannondale 利用 PTC 的擴增實境技術,來提供支援擴增實境 (AR) 的產品展示、服務說明、零件識別等,徹底革新客戶的購買和服務體驗。

探索成功故事

Fujitsu

Fujitsu 採用 PTC 的擴增實境技術提高了銷售效率,協助客戶設定與視覺化產品在其實際空間中的樣貌。

閱讀 Fujitsu 的故事

探索縮短銷售週期的擴增實境解決方案

 
01

用於銷售與行銷的擴增實境 (AR)

探索擴增實境如何協助銷售與行銷團隊連結客戶與身歷其境的產品體驗,以加快客戶的採購流程。

減少 WIP 製造庫存
02

擴增實境技術如何改變銷售方式

從消費性市場到工業市場,擴增實境 (AR) 徹底改變了銷售與行銷的面貌。Ventana Research 的專家說明,熟悉技術的領導者如何運用擴增實境 (AR) 讓自家品牌脫穎而出,並獲得競爭優勢。

cardvertical1
03

資訊圖表:工業擴增實境

工業設備業大多為接單後生產,因此銷售週期較長。了解擴增實境 (AR) 如何減少實際的重新組態和重新報價,加速工業產品的採購流程。

horizontalcard
04

快速 3D 視覺化

Vuforia Studio 可轉換您現有的 CAD 和物聯網 (IoT) 資料,讓您快速建立豐富的 3D 體驗,進而革新行銷、銷售、服務和營運流程。

背景
05

領先市場的擴增實境 (AR)

了解 Vuforia Engine 為何能憑藉先進的電腦視覺及跨平台應用範圍,獲得超過 50 萬名開發人員的青睞,用以打造客製化的品牌體驗和消費性應用。

背景