デジタル作業指示

視覚的で状況に応じたデジタル作業指示により、現場の作業員の生産性と効率性が向上します。

デジタル作業指示とは


デジタル作業指示は、従来の紙ベースの指示書やマニュアルをデジタル化し、電子デバイスで利用できるようにしたものです。物理的な指示書とは異なり、紙が不要になり、作業の精度が向上するため、より持続可能な選択肢となります。コンテキストの可視性も大幅に向上し、IoT データ、CAD モデル、さらには拡張現実 (AR) も活用できます。

作業指示のデジタル化が重要な理由

インダストリー 4.0 の台頭

デジタルトランスフォーメーション (DX) やコネクティッドワークフォースを導入する企業が増えており、今や導入が標準となっています。ビジネスをデジタル化して従業員を適切に活用するために必要な手順を踏まなければ、時代に取り残されることになります。

ビジネスのデジタル化

従業員エンゲージメント

今やモバイルデバイスで欲しい情報のすべてにアクセスできる時代であり、従業員は職場でも同じ体験ができることを期待しています。デジタル作業指示により、情報に迅速にアクセスできるツールを提供することで、従業員のエンゲージメントと生産性が向上します。

従業員のエンゲージメントの向上

ベテラン作業員の不足

多くのベテラン作業員の退職が迫っており、彼らが積み上げた経験が失われようとしています。機械やプロセスがより複雑になる中で、数少ない新人作業員には業務に必要なスキルが不足しています。デジタル作業指示により知識を取り込み、企業全体に拡張することで、スキルギャップを解消できます。

スキルギャップの解消

デジタル作業指示が従業員にもたらすメリット

デジタル作業指示は、トレーニングやスキルアップから現場でのサポートに至るまで、従業員の働き方を変革します。コネクティッドワークフォースを構築することで、従業員は生産的かつ効率的に業務をこなすために必要なすべての重要な情報にアクセスできます。

デジタル作業指示は、トレーニングやスキルアップから現場でのサポートに至るまで、従業員の働き方を変革します。コネクティッドワークフォースを構築することで、従業員は生産的かつ効率的に業務をこなすために必要なすべての重要な情報にアクセスできます。

従業員の生産性の向上

作業場所が現場か工場内かにかかわらず、デジタル作業指示により、作業員は必要なとき、必要な場所で、必要な情報に接続できます。状況に応じた明確なガイダンスと 3D モデルにより、作業員の生産性が向上します。

作業場所が現場か工場内かにかかわらず、デジタル作業指示により、作業員は必要なとき、必要な場所で、必要な情報に接続できます。状況に応じた明確なガイダンスと 3D モデルにより、作業員の生産性が向上します。

品質の向上

卓越した製品品質は、顧客満足度と安全性のどちらにとっても不可欠です。デジタル作業指示により、従業員が正確な情報を入手できるようになるため、品質の向上、スクラップや手戻りの減少、サステナビリティの向上が実現します。

卓越した製品品質は、顧客満足度と安全性のどちらにとっても不可欠です。デジタル作業指示により、従業員が正確な情報を入手できるようになるため、品質の向上、スクラップや手戻りの減少、サステナビリティの向上が実現します。

トレーニングの迅速化

新入社員が少なくなり、スキルギャップが拡大していることから、企業は従業員のトレーニング方法を変革する必要があります。デジタル作業指示で追加のコンテキスト、データ、3D モデルを提供することで、トレーニング時間が短縮され、定着率が向上します。

新入社員が少なくなり、スキルギャップが拡大していることから、企業は従業員のトレーニング方法を変革する必要があります。デジタル作業指示で追加のコンテキスト、データ、3D モデルを提供することで、トレーニング時間が短縮され、定着率が向上します。

AR を利用した作業指示の詳細

AR を利用した作業指示は、専門知識を拡張し、状況に応じた視覚的なガイダンスを現実世界に重ね合わせて提供します。

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デジタル作業指示の主なユースケース

デジタルや拡張現実 (AR) を利用した作業指示は、さまざまな方法で労働力を変革し、ビジネスに付加価値をもたらします。

トレーニング

従業員の退職とスキルギャップの拡大により、新入社員のより迅速な現場投入がこれまで以上に重要になっています。従来のトレーニング方法ではエンゲージメントに欠け、ベテラン作業員のメンターシップによるサポートが必要になるため、より生産的な作業に取り組む時間が削られてしまいます。デジタルと AR を利用した作業指示は、3D による視覚的なガイダンスにより知識定着を強化し、トレーニング時間を短縮します。

AR を利用したトレーニングの詳細はこちら

製造

メーカーが成功するには処理能力の向上とダウンタイムの削減が不可欠ですが、その成功の大部分を支えるのは現場の作業員のパフォーマンスです。デジタルと AR を利用した作業指示により、従業員は生産性と効率性の向上に必要なツールを手にすることになります。

製造における AR の詳細はこちら

品質検査

顧客は常に高い品質と安全性を期待します。生産量を増やして需要の高まりに応えることは重要ですが、品質がおろそかになってはいけません。デジタルと AR を利用した作業指示を、特に人工知能と組み合わせて追加のガイダンスを提供することで、問題になる前に従業員が不具合を特定できるようになります。 AR と AI の詳細はこちら

フィールドサービス

初回修理完了率と顧客満足度の向上は、サービス企業を成功に導く鍵です。フィールドサービス技術者をデジタル指示と AR 遠隔サポートツールで支援し、明確なガイダンスを提供することで、初めての問題でも迅速に解決できるようになります。 サービス向けの AR の詳細はこちら

お客様事例

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Volvo Border

サービスの効率性向上

Peterbilt 社は AR を導入し、技術者が複雑な回路図を操作してサービス品質を強化できるように支援しています。

Peterbilt 社の事例はこちら

品質の向上

Nascote Industries 社は、AR を利用した作業指示で品質検査と作業員のトレーニングを強化しています。

Nascote 社の事例はこちら

標準作業手順書 (SOP) コンプライアンスの改善

STERIS 社は AR を利用した 3D の積載構成により、顧客による洗浄器の標準作業手順書 (SOP) コンプライアンスを強化しています。

STERIS 社の事例はこちら

安全性の最適化

Volvo 社は AR を利用して重要な部品の鮮明な X 線画像を作成し、初期対応者の安全性を向上させています。

Volvo 社の事例はこちら

詳細情報

Vuforia Studio は使いやすい AR テスト設計ソリューションで、既存の製品データを活用して AR コンテンツを効率的に作成できます。

Vuforia Expert Capture は SaaS 型の AR ソリューションで、状況に応じた手順や AI を活用した検査により作業員の作業効率を向上させます。

Vuforia Chalk は、明確な AR アノテーションを現実世界に「貼りつける」ことで、従業員を結び付け、リアルタイムの問題解決を実現します。

デジタル作業指示に関するよくある質問 (FAQ)

良質なデジタル作業指示にはどのような特徴がありますか?

  • 優れた操作性: デジタル作業指示は、作成も使用も簡単でなければなりません。ソリューションは直感的で操作しやすく、現場の作業員が習得しやすいものであるべきです。
  • 拡張性: デジタル作業指示を企業全体に拡張する機能は非常に重要です。この機能により、すべての従業員が業界のベストプラクティスと同じ水準のトレーニングと指示を受けられるようになります。
  • 視覚的補助: デジタル作業指示の大きなメリットは、ビジュアルコンテンツを追加してより多くのコンテキストを補足できることです。ビデオ、回路図、3D モデルなどのコンテンツがあげられます。
  • セキュリティ: デジタル作業指示ソリューションにはセキュリティが不可欠です。企業の IP を保護し、エンタープライズレベルのバージョン管理に対応している必要があります。
  • アクセス性: デジタル作業指示は、モバイルやタブレット端末など、さまざまなデバイスで利用できる必要があります。さらに、多様な従業員が利用しやすいように、音声や翻訳のオプションを追加するのもよいでしょう。

デジタル作業指示はどのように作成するのですか?

デジタル作業指示は、既存の素材から作成することも、ベテラン作業員の知識を取り込んで新しいコンテンツを作成することもできます。既存の文書、画像、回路図を作成システムに取り込んでデジタル版を作成し、新たに収集したコンテンツがあれば盛り込みます。多くの場合、ベテラン作業員から収集したコンテンツはそれまで文書化されておらず、既存の指示書よりもはるかに充実したガイダンスを提供できます。

指示が作成されると、企業全体に簡単に配布および拡張できます。スマートフォンやタブレット端末などのモバイルデバイスからアクセスできるため、従業員は、必要な情報を必要なときに必要な場所で利用できるようになります。