¿Por qué es importante la transformación digital?
La transformación digital es importante porque la disrupción es una realidad y la competencia es feroz. La tecnología digital ha llevado la disrupción a todos los sectores, desde los medios de comunicación y la energía hasta la asistencia sanitaria y el transporte. Por eso, es imperativo que las empresas industriales reinventen sus métodos de trabajo, su personal e, incluso, su lugar de trabajo. Se ha demostrado que la inversión en transformación digital mejora la eficiencia, maximiza el aumento de ingresos y reduce los costes operativos, de modo que pueden estar preparadas para la próxima disrupción.
¿CUÁLES SON LOS IMPULSORES DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL?
¿Por qué la transformación digital es indispensable para las empresas industriales?
Escasez de personal
Hay millones de puestos de trabajo sin cubrir en los mercados industriales debido a la creciente falta de especialización.
Presión de riesgos y costes
Las empresas mundiales se enfrentan a una presión macroeconómica y de costes cada vez mayor.
Disrupción digital
Las empresas tradicionales se ven amenazadas por el auge de modelos de negocio digitales.
¿QUÉ VENTAJAS APORTA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL?
Según nuestra investigación, el 92 % de las empresas industriales está llevando a cabo iniciativas de transformación digital, pero ¿con qué objetivo? En una amplia gama de proyectos, los objetivos se centran en tres áreas de beneficio: costes y eficiencia, crecimiento y calidad emparejada con la experiencia del cliente.
Reducir los costes para mejorar la eficiencia
Los objetivos más fáciles de conseguir con la transformación digital son mejorar la eficiencia, impulsar la productividad y reducir los costes. Según Gartner, un 62 % de las empresas está adoptando una mentalidad que da prioridad a los costes para sus iniciativas de transformación digital.
Impulsar un crecimiento exponencial mediante la innovación en los productos
Las organizaciones invierten mucho en áreas con un elevado crecimiento y una cuota de mercado que se puede alcanzar. Las iniciativas incluyen la reducción del tiempo de lanzamiento comercial, la introducción de nuevos productos y modelos de negocio, o el aumento de la producción.
Mejorar la calidad y captar clientes
Centrarse en el cliente es fundamental para mantener un nivel competitivo. Para diferenciarse, las empresas mejoran la calidad de los productos, crean experiencias de cliente únicas y ofrecen más niveles de servicio.
¿Qué tipos de transformación digital hay?
Los motivos y los impulsores de la transformación digital son tan variados como las empresas que la buscan. Sin embargo, hay cinco tipos principales y, a menudo, estos tipos de interconectan. Por ejemplo, la implementación de un nuevo proceso basado en la tecnología requiere un nuevo pensamiento y colaboración por parte de los empleados, lo que a su vez exige una transformación cultural.
- Transformación de los procesos
Redefinir los procesos para obtener más eficiencia y reducir los costes. - Transformación de productos y servicios
Impulsar una innovación más rápida de los productos y mejorar el servicio. - Oportunidad de crecimiento
Expandirse a áreas emergentes con un elevado potencial de crecimiento y una cuota de mercado alcanzable. - Transformación cultural
Crear una cultura organizativa que fomente la colaboración y la alineación. - Experiencia del cliente
Mejorar la calidad de los productos y servicios, y crear mejores experiencias del cliente y oportunidades de captar nuevos clientes.
Dificultades de la transformación digital
Estrategia
Más de un tercio de los ejecutivos mencionan la falta de una estrategia clara de transformación digital como el principal obstáculo para alcanzar su máximo potencial. Desarrollar una estrategia de transformación digital alineada con los objetivos empresariales y pensada para obtener un valor medible es fundamental para el éxito y la longevidad de un programa. Nuestro marco de transformación digital proporciona un proceso de cinco pasos para identificar el valor y poner en marcha su estrategia.
Alineación de los datos
Tres de cada cuatro ejecutivos afirman que mejorar la capacidad de aprovechar los datos de toda la empresa sería una medida efectiva para evitar la disrupción. Recopilar, organizar y democratizar los datos aumenta el potencial de los resultados de la transformación digital. Habilitar un hilo digital permite que los datos críticos estén accesibles para todos los roles y funciones.
Velocidad y escala
Los fabricantes empiezan con una media de ocho proyectos de transformación digital, de los cuales el 75 % no se puede escalar. Para evitar este purgatorio de proyectos piloto, combine una estrategia de transformación digital basada en el valor con socios estratégicos y soluciones listas para usar. Esto pondrá a su empresa en el camino correcto para lograr un impacto con rapidez y escalar en toda la organización.
Digitalización (conversión en formato digital) frente a digitalización (uso de tecnologías digitales) frente a transformación digital
Aclaremos cierta confusión semántica habitual que hay en torno a estos tres conceptos.
Digitalización (conversión en formato digital):
Captura de información acerca del negocio, los productos y los procesos en formato digital. Por ejemplo, escanear un documento en papel, teclear puntos de datos en una hoja de Excel, etc.
Digitalización (uso de tecnologías digitales):
Aplicación de tecnologías digitales para mejorar o implementar procesos funcionales que aprovechan datos que están en formato digital. Por ejemplo, diseñar un producto en un entorno de CAD en lugar de dibujarlo en una mesa, o recopilar y analizar datos de fabricación en una plataforma de IoT en lugar de hacerlo manualmente.
Transformación digital:
Reorientación a gran escala de los procesos empresariales, flujos de trabajo e, incluso, la estrategia que es posible cuando varios procesos funcionales interconectados se han digitalizado. Por ejemplo, aprovechar el IoT y la realidad aumentada para reinventar el servicio, o adoptar la gestión digital del rendimiento como piedra angular para impulsar la productividad de la fabricación.
¿Cómo es la transformación digital y cómo se puede iniciar?
Profundice en la transformación digital
La transformación digital es una oportunidad para que las empresas industriales dirijan su negocio, consigan valor de mercado e impulsen la eficiencia en las áreas de ingeniería, fabricación y servicio. ¿Está listo para empezar? Empiece con estas entradas de blog.