Umsatzwachstum

Personalisierte Erlebnisse durch Massenanpassung

Einheitslösungen gehören der Vergangenheit an. Sie müssen kluge Entscheidungen treffen, damit Sie Produkte liefern, die die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden in vollem Umfang erfüllen. Die Anpassung eines Produkts an diese spezifischen Anforderungen jedes einzelnen Kunden bedeutet einen enormen Druck für das Produkt-Portfolio.

Mit Unterstützung von PTC können Kunden isolierte IT/OT-Datensilos aufbrechen und im gesamten Unternehmen für Transparenz sorgen. Dies ist eine kritische Funktion, um Entwürfe für die Fertigung zu optimieren und eine Massenanpassung in großem Umfang zu ermöglichen. 

Durch Datenüberwachung in Echtzeit und die Auswertung von Nutzungsmustern wissen Sie jetzt ganz genau, wie Ihre Kunden Ihre Produkte im Einsatz verwenden. Dieser Echtzeit-Einblick in Daten sorgt dafür, dass Sie die Leistungsmerkmale, den Support und die Skalierbarkeit bereitstellen, die Ihre Kunden benötigen, und Hürden für neue Angebote sowie Cross- und Upselling beseitigen.

Wenn Sie bereit sind, Ihren Kunden diese personalisierten Angebote zu präsentieren, bieten Ihnen die PTC Lösungen für Vertrieb und Marketing die Möglichkeit, mithilfe von Augmented-Reality-Experiences die verfügbaren Produktoptionen in der jeweiligen Kundenumgebung zu visualisieren. Damit sparen Sie Zeit und Geld und können den Vertriebszyklus verkürzen.   
 

Personalisierung durch Massenanpassung

Durch Anpassung wird sichergestellt, dass Kunden ein auf ihre Wünsche zugeschnittenes Produkt erhalten. Allerdings entstehen dadurch sehr komplexe Produkt-Portfolios. Ermöglichen Sie der Wertschöpfungskette die kostengünstige Beherrschung dieser Komplexität mit Tools, die das vielfältige Produktangebot unterstützen, das Ihre Kunden wünschen – von der Optimierung des Produktentwicklungsprozesses bis hin zu Vertriebs- und Marketing-Erlebnissen, die Vertriebszyklen verkürzen.

Entwurfsoptimierung
Digitale Arbeitsanweisungen
Echtzeit-Einblick in Daten
Cross-Selling und Upselling

Entwurfsoptimierung

Stellen Sie sicher, dass Ihre Entwürfe der Marktnachfrage gerecht werden und Alleinstellungsmerkmale aufweisen – all das mit weniger Wartungsbedarf und Reparaturen.

Digitale Arbeitsanweisungen

Stellen Sie Arbeitern digitale und Augmented-Reality-Arbeitsanweisungen zur Verfügung, mit denen sie individuelle und personalisierte Baugruppen agil, sicher und effizient montieren und prüfen können.

Echtzeit-Einblick in Daten

Nutzen Sie Echtzeit-Kundendaten, um festzustellen, wie sich Produkte im Einsatz verhalten, und um neue Verkaufschancen zu erkennen.

Cross-Selling und Upselling

Verwenden Sie Kundendaten, um die aktuellen Nutzungsanforderungen zu ermitteln und die richtige Kombination von Produkten und Dienstleistungen anzubieten, mit der Sie Ihren Umsatz steigern und Ihren Kunden zusätzlichen Mehrwert bieten können.

Massenproduktion mit PTC

Groupe Beneteau

Groupe Beneteau ermöglichte ihren Kunden die Konfiguration und Visualisierung ihrer Traumjacht, indem sie mithilfe von PTC Technologie einen digitalen Thread definierte, der interne Teams, Entwicklungspartner und Zulieferer nahtlos miteinander verbindet.

Fallstudie lesen

Lykan

Lykan transformierte das Kundenerlebnis, indem es seinen Kunden mithilfe von Augmented-Reality-Technologie von PTC die vollständige Visualisierung individuell konfigurierter Fahrzeuge ermöglichte. Dadurch wurde die Kundenzufriedenheit erheblich verbessert und der Verkaufsprozess gestrafft.

Erfolgsbericht zu Lykan lesen

Cannondale

Cannondale transformierte das Kauf- und Service-Erlebnis seiner Kunden, indem es mithilfe von Augmented-Reality-Technologie von PTC AR-gestützte Produktdemos, Service-Anweisungen, Identifizierung von Teilen und andere Funktionen anbot.

Zur Geschichte

Fujitsu

Fujitsu erhöhte die Vertriebseffizienz mit Augmented-Reality-Technologie von PTC. Kunden können Produkte nun selbst konfigurieren und in ihren Räumlichkeiten visualisieren.

Fujitsu-Fallstudie lesen