디지털 트랜스포메이션(DX)은 모든 산업에 적용 가능한 광범위한 비즈니스 전략으로, 기술을 활용하여 기존 비즈니스 과제를 해결하고 새로운 기회를 창출합니다. 이를 위해서는 완전히 새로운 작업 방식과 고객에게 가치를 제공하는 방식을 수용해야 합니다.
디지털 트랜스포메이션에 대한 투자가 점차 증가하고 있습니다. 산업체는 연간 수익의 5% 이상을 디지털 트랜스포메이션 프로젝트에 투자하고 있으며 매년 예산을 늘리고 있습니다. IDC는 전 세계적으로 2조 8천억 달러를 2025년까지 이러한 프로그램을 위해 DX 기술 및 서비스에 지출할 것으로 예상합니다. 산업 디지털 트랜스포메이션은 기업 전체에서 전략, 운영 및 효율성 목표를 달성하기 위해 활용됩니다. 가장 성공적인 전략은 비즈니스 가치에 맞게 DX 목표를 조정하는 것입니다.
DX 성공을 위한 견고한 기반은 재정적 목표와 운영 목표에 영향을 미치는 가장 시급한 문제를 파악하고 해당 문제를 해결하여 달성할 수 있는 가치를 측정하는 것으로 시작됩니다.
디지털 트랜스포메이션은 제품, 프로세스, 인력 및 장소와 같은 기업의 물리적 부분에서 비롯되며, 전략적 기술 도입을 통해 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
변혁은 기정 사실이며 경쟁은 치열하기 때문에 디지털 트랜스포메이션이 중요합니다. 디지털 기술은 미디어와 에너지에서 의료와 운송에 이르기까지 모든 산업을 혁신했습니다. 그 결과 산업체는 업무 방식, 근로자 및 업무 공간을 새롭게 바꾸어야 합니다. 디지털 트랜스포메이션에 대한 투자는 효율성 개선, 매출 성장 극대화 및 운영비 절감을 통해 다음 변혁을 준비할 수 있는 것으로 입증되었습니다.
디지털 트랜스포메이션이 산업체에 가장 중요한 요소로 자리잡은 이유는 무엇입니까?
근로자 부족
기술 격차가 커지면서 산업 시장에서 수백만 개의 일자리가 충원되지 않습니다.
위험 및 비용 압박
전 세계의 기업은 거시 경제의 증가와 비용 압박이라는 문제에 직면하고 있습니다.
디지털 혁신이 일으키는 변화
디지털 비즈니스 모델의 증가는 기존의 기업을 위협하고 있습니다.
연구 조사 결과 92%의 산업체가 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브를 추진하고 있습니다. 그렇다면 목표는 무엇입니까? 다양한 프로젝트에서 목표는 비용과 효율성, 성장 및 고객 경험과 결합된 품질이라는 3가지 이점 영역에 중점을 둡니다.
비용 절감으로 효율성 향상
DX의 낮은 진입 장벽은 효율성을 찾고, 생산성을 추진하며, 비용을 절감합니다. 가트너(Gartner)에 따르면 62%가 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브에 대해 비용 우선 사고방식을 도입하고 있습니다.
제품 혁신을 통한 폭발적인 성장 촉진
조직은 성장률과 확보 가능한 시장 점유율이 높은 분야에 투자를 합니다. 이니셔티브에는 출시 기간 단축, 신제품 및 비즈니스 모델 도입 또는 처리량 증가가 포함됩니다.
품질 개선 및 고객 참여
고객 중심으로 전환하는 것은 경쟁력 유지에 필수 조건입니다. 경쟁업체와 차별화하기 위해 기업은 제품 품질을 개선하고, 고유한 고객 경험을 창출하며, 높은 수준의 서비스를 제공합니다.
디지털 트랜스포메이션을 추진해야 하는 이유와 그 요인은 이를 추구하는 기업만큼 다양하며 미묘합니다. 그러나 5가지 주요 유형이 있으며, 이러한 유형은 종종 상호 연결됩니다. 예를 들어, 기술 주도의 프로세스를 구축할 때는 직원들의 새로운 사고 방식과 협업이 요구되며, 이는 문화 변혁을 통해 이루어집니다.
경영진의 1/3 이상이 완전한 잠재력을 달성하는 데 방해되는 주 요인으로 명확한 DX 전략의 부재를 꼽았습니다. 프로그램을 성공하고 오래 지속되도록 하려면 비즈니스 목표에 부합하고 측정 가능한 가치를 실현하도록 구축된 DX 전략을 개발해야 합니다. PTC의 DX 프레임워크는 가치를 파악하고 전략을 시작할 수 있는 5단계 프로세스를 제공합니다.
4명 중 3명의 경영진이 기업 전체에서 데이터를 활용하는 능력을 개선하는 것이 힘든 비즈니스 상황을 헤쳐나가는 데 효과적이라고 말합니다. 데이터를 수집하고 체계화하며 대중화하면 DX 성과에 대한 더 큰 잠재력을 실현할 수 있습니다. 디지털 스레드를 사용하면 부서 및 직무 전반에서 중요 데이터에 액세스할 수 있습니다.
제조업체는 평균적으로 8개의 디지털 트랜스포메이션 프로젝트로 시작하지만 그중 75%는 확장에 실패합니다. 이러한 파일럿 정체 문제를 극복하려면 가치 주도형 DX 전략과 전략적 파트너 및 바로 사용이 가능한(Out-Of-The-Box) 솔루션을 결합해 보십시오. 이렇게 하면 조직 전체에 신속하게 영향을 미치고 확장할 수 있는 올바른 경로로 비즈니스를 설정할 수 있습니다.
이러한 3가지 고유 용어에 대한 몇 가지 일반적인 의미 혼동을 정리해 보겠습니다.
전산화(Digitization):
비즈니스, 제품 및 프로세스에 대한 정보를 디지털 형태로 수집하는 것입니다. 종이 문서 스캔, Excel 스프레드시트에 데이터 요소 입력 등을 예로 들 수 있습니다.
디지털화(Digitalization):
디지털 형식으로 데이터를 활용하는 기능적 프로세스를 구축하거나 개선하기 위한 디지털 기술 분야입니다. 제도대가 아닌 CAD 환경에서 제품 설계 또는 수작업이 아닌 IoT 플랫폼을 통해 제조 데이터 수집과 분석을 예로 들 수 있습니다.
디지털 트랜스포메이션:
상호 연결된 여러 기능적 프로세스가 디지털화되었을 때 비즈니스 프로세스, 워크플로 및 전략을 대규모로 재정향할 수 있었습니다. IoT 및 AR을 활용한 서비스 비즈니스 혁신 또는 제조 생산성을 높이기 위한 초석으로 Digital Performance Management 도입을 예로 들 수 있습니다.
디지털 트랜스포메이션은 산업체가 업계를 선도하고 시장 가치를 확보하며 엔지니어링, 제조 및 서비스 부문의 효율성을 높일 수 있는 기회입니다. 시작할 준비가 되셨습니까? 다음 블로그로 시작해 보십시오.
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올바른 기술과 파트너를 통해 기업은 광범위한 디지털 기술을 활용하여 비즈니스의 물리적 측면을 변혁하고 있습니다. 5가지 실제 사례를 알아보십시오.
PTC에는 물리적 세상을 변혁하는 디지털 기술이 있습니다. PTC가 고객의 디지털 트랜스포메이션을 어떻게 지원하는지 알아보십시오. 이것이 바로 PTC의 목적이자 열정입니다.
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