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산업 디지털 트랜스포메이션의 현황

서두

전 세계 기업들은 예측 불가능하고 전례 없는 2020년을 헤쳐 왔습니다. 코로나19 팬데믹과 그에 상응하는 경제적 불확실성으로 인해 기업의 취약성이 드러났고 많은 사람들이 과거, 현재 및 미래 전략에 대해 반성하는 기회가 되었습니다.

이러한 혼란 속에서 꾸준하게 나타나는 한 가지 현상은 바로 디지털 기술의 사용이 증가하고 있다는 것입니다. IDC 지출 가이드에 따르면 2020년 한 해 동안 전 세계적으로 DX(디지털 트랜스포메이션) 프로그램을 위한 DX 기술과 서비스에 지출한 금액이 1조 3천억 달러에 달하는 것으로 나타났습니다.

산업체를 대상으로 한 PTC의 글로벌 설문 조사에서 응답자의 92%가 이미 DX 여정에 참여하고 있는 것으로 나타난 것 또한 이러한 정서를 대변합니다. 그러나 당사 분석 결과, DX 여정의 성숙도에 따라 DX 전략에 미묘한 차이가 있음이 드러났는데, 이같은 성숙도는 계획, 파일럿, 롤아웃이라는 세 단계로 구분됩니다. 달성 가능한 가치에 대한 태도는 가치의 위치 파악(계획), 가치의 존재 또는 실현 가능 여부 증명(파일럿), 조직 전체로 가치 확대(롤아웃) 단계를 따라 변화합니다.

성숙도의 각 단계에 있는 기업에게는 고유한 요구사항과 프로젝트 우선 순위, 잠재적인 사각 지대가 있기 마련입니다. 이 보고서에서는 성숙도 단계별로 사례 연구에 기반한 권장 사항을 제안하여 데이터 기반 인사이트와 글로벌 설문 조사의 요점을 보완합니다. 또한 산업체가 현재 DX 여정에서 어느 위치에 있으며 이들 업체의 우선 순위가 시장과 어떻게 다른지 비교 벤치마크로 사용할 프레임워크를 확인할 수 있습니다.