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Customer Support Guide

将软件订单提交给 PTC 销售代表及订单发货的过程如下:

  • 向 PTC 销售代表或经过授权的分销商发出新软件的订单。软件订单中不提供硬件或安装信息。
  • 订单被输入到 PTC 系统并发送到指定地址。
  • 货物发出后,订单上的“寄往”联系人会通过电子邮件收到一份“发货确认函”。此信件说明订单内容,并提供您在申请许可证代码时必须使用的“销售订单号”(SON)。