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在 COVID-19 危機期間,PTC 免費提供 Vuforia Chalk。 立即行動

Vuforia Chalk:採用擴增實境技術的遠端協助功能

凝聚您的技師和專家,更快速有效地解決問題。

溝通、協同合作、完成任務。

探索擴增實境遠端協助,並將問題解決指引、支援和專業快速推廣到工廠作業和服務團隊。Vuforia Chalk 結合先進的 AR 協同合作工具和即時視訊通訊功能,讓現場技師與專家彼此溝通,如此雙方都能看到現場狀況並進行討論。技師和專家可以在手機螢幕或電腦上,畫出準確黏在實際環境中 3D 實體物件上的數位註解,方便專家引導技師逐步執行流程。

 

   

 

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快速實現價值的 AR 協同合作工具

Vuforia Chalk 能讓許多人快速存取擴增實境。只要運用員工目前擁有的裝置,就能更順利地提供遠端協助,並加快企業獲得 AR 價值的速度。

簡單又符合直覺

領先業界的電腦視覺技術

黏貼式數位註釋

安全的資訊

簡單又符合直覺

從公開的應用程式商店下載 Vuforia Chalk 行動應用程式,或先使用免安裝或整合任何軟體的 Chalk Web 應用程式。下載後只要完成少數幾項設定並簡單訓練一下,當天就能開始通話。

領先業界的電腦視覺技術

Chalk 將 Vuforia 強大的電腦視覺和即時影音功能整合到單一應用程式中,讓專家和技師能從遠端位置更有效率地協同合作。結合 AR 和「看見相同景象」的遠端協助功能,讓員工即使無法同時在同個地點,也能保持聯繫。

黏貼式數位註釋

Vuforia Chalk 的 3D 環境對應功能可將註釋和螢幕上的標示「固定」在實體世界的物品上,甚至還能隨著技師在工作環境中到處移動。高精確度的註釋方便您下達明確、有效的指示和程序指引,讓使用者之間的溝通品質更好。

安全的資訊

Vuforia Chalk 的影片、音訊和圖片採用端對端加密,任何內容均不會儲存在雲端或伺服器中。Chalk 是一套領先群倫的軟體即服務 (SaaS) 解決方案,由 Amazon Web Services 管理和提供,並已取得 SOC2 Type I 認證。

隨時隨地獲得專家指引

Chalk 能協助工業企業透過服務專家和營運技師目前使用的行動裝置,快速累積他們的相關知識。

 

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縮短在現場的停留時間,節省成本

讓經驗豐富的團隊成員為前線工作人員提供即時 AR 支援,更快修正、修復和解決問題。不必再支付非必要的差旅往返成本,以及重回現場訪視所產生的成本。

延長連續運作時間並提升效率

讓現場技師和客戶與專家連線,由專家引導和指導對方執行疑難排解和維修流程,藉此縮短停機時間並加快解決問題。

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提升安全性和法規遵循程度

在現場技師維修危險機械及身處危險工作環境時,讓專家在技師的即時檢視畫面中加上註解,以圖說方式指出特定的細節、危險或應採取的步驟,避免錯誤和意外發生,藉此保護技師的安全。

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協助客戶自助維修

讓您的客戶有能力自行解決現場的問題,縮短客戶停機時間。讓客戶與專家直接連線,讓專家為客戶提供所需的協助,以快速解決問題。

Toyota 案例研究

Toyota 運用 Vuforia Chalk,提升工廠內的安全及協同合作溝通品質。Toyota 透過為承包商提供 Chalk,不但降低了 Toyota 員工的差旅成本,同時也提升了維護機器和工廠資產時的安全和法規遵循程度。

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我們想要專心從事最擅長的工作,也就是提供設備方面的專業。我們不想處理任何軟體開發工作,或是煩惱硬體需求的問題。因此,要是使用像 Vuforia Chalk 這樣的產品,我們就不必在公司處理任何安裝程序,這讓我們更有部署的意願,而且輕輕鬆鬆就能在公司內部擴充。」

Graeme Russell
Howden 資料導向優勢計劃

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透過擴增實境遠端協助功能,大規模提供專家支援

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了解 Vuforia Chalk 如何將以下重要功能大規模部署到整個企業:

  • 不限次數的 AR 技術視訊通話
  • 讓您快速輕鬆開始通話的連線代碼
  • 集中使用者管理和可直接連線的公司使用者名錄
  • 適合遠端專家的電腦版 Chalk 支援
  • 管理儀表板和分析資料
  • 全年無休的技術支援
  • 單一登入功能


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