免費試用 Vuforia Chalk 30 天 立即開始

Vuforia Chalk:採用擴增實境技術的遠端協助功能

凝聚您的技師和專家,更快速有效地解決問題。

溝通、協同合作、完成任務。

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探索擴增實境遠端協助,並將問題解決指引、支援和專業快速推廣到工廠作業和服務團隊。Vuforia Chalk 結合先進的 AR 協同合作工具和即時視訊通訊功能,讓現場技師與專家彼此溝通,如此雙方都能看到現場狀況並進行討論。技師和專家可以在手機螢幕或電腦上,畫出準確黏在實際環境中 3D 實體物件上的數位註解,方便專家引導技師逐步執行流程。

 

   

 

快速實現價值的 AR 協同合作工具

Vuforia Chalk 能讓許多人快速存取擴增實境。只要運用員工目前擁有的裝置,就能更順利地提供遠端協助,並加快企業獲得 AR 價值的速度。

簡單又符合直覺

Multi-Expert Sessions

領先業界的電腦視覺技術

黏貼式數位註釋

安全的資訊

簡單又符合直覺

從公開的應用程式商店下載 Vuforia Chalk 行動應用程式,或先使用免安裝或整合任何軟體的 Chalk Web 應用程式。下載後只要完成少數幾項設定並簡單訓練一下,當天就能開始通話。

Multi-Expert Sessions

Include up to five participants in a single Chalk session to resolve your frontline problems quickly, effectively, and remotely. Facilitate real-time collaboration across the enterprise by connecting multiple tiers of expert support over a shared view of the problem at hand.

領先業界的電腦視覺技術

Chalk 將 Vuforia 強大的電腦視覺和即時影音功能整合到單一應用程式中,讓專家和技師能從遠端位置更有效率地協同合作。結合 AR 和「看見相同景象」的遠端協助功能,讓員工即使無法同時在同個地點,也能保持聯繫。

黏貼式數位註釋

Vuforia Chalk 的 3D 環境對應功能可將註釋和螢幕上的標示「固定」在實體世界的物品上,甚至還能隨著技師在工作環境中到處移動。高精確度的註釋方便您下達明確、有效的指示和程序指引,讓使用者之間的溝通品質更好。

安全的資訊

Vuforia Chalk 的影片、音訊和圖片採用端對端加密,任何內容均不會儲存在雲端或伺服器中。Chalk 是一套領先群倫的軟體即服務 (SaaS) 解決方案,由 Amazon Web Services 管理和提供,並已取得 SOC2 Type I 認證。

隨時隨地獲得專家指引

Chalk 能協助工業企業透過服務專家和營運技師目前使用的行動裝置,快速累積他們的相關知識。

 

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縮短在現場的停留時間,節省成本

讓經驗豐富的團隊成員為前線工作人員提供即時 AR 支援,更快修正、修復和解決問題。不必再支付非必要的差旅往返成本,以及重回現場訪視所產生的成本。

延長連續運作時間並提升效率

讓現場技師和客戶與專家連線,由專家引導和指導對方執行疑難排解和維修流程,藉此縮短停機時間並加快解決問題。

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提升安全性和法規遵循程度

在現場技師維修危險機械及身處危險工作環境時,讓專家在技師的即時檢視畫面中加上註解,以圖說方式指出特定的細節、危險或應採取的步驟,避免錯誤和意外發生,藉此保護技師的安全。

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協助客戶自助維修

讓您的客戶有能力自行解決現場的問題,縮短客戶停機時間。讓客戶與專家直接連線,讓專家為客戶提供所需的協助,以快速解決問題。

通用裝置支援

使用多種裝置存取以簡化遠端協助功能,讓前線員工和遠端專家更輕鬆地協同合作,創造更豐碩的成果。

  • 手機版 Chalk

    透過專為現場部署之行動裝置和平板電腦設計的應用程式,讓員工立即開始運用擴增實境 (AR) 技術。進一步了解支援的裝置

    支援的作業系統
    iOS 13 或更新版本、Android 7.0 或更新版本

  • 電腦版 Chalk

    讓在公司或現場的前線員工,與在遠端辦公室使用電腦或筆電的主題專家連線。進一步了解支援的瀏覽器。

    支援的瀏覽器
    Google Chrome 和 Microsoft Edge

  • Chalk for RealWear

    提供使用免持裝置接受遠端指引的功能,讓前線員工安全又有效率地完成任務。進一步了解 Chalk for RealWear

    支援的裝置
    RealWear HMT-1 和 HMT-1Z1

  • Chalk Admin Center

    Accessible under https://admin.vuforiachalk.com

    Browser Support

    • Google Chrome (MacOS and Windows)
    • Apple Safari (MacOS)
    • Mozilla Firefox (MacOS and Windows)
    • Microsoft Edge - Chromium (Windows) BETA
    • Microsoft Internet Explorer 11 (Windows)

    Language Support

    • Chalk standard user interface designed for English-reading users
    • Chalk user-entered data can be stored and presented back in local languages


Toyota 案例研究

Toyota 運用 Vuforia Chalk,提升工廠內的安全及協同合作溝通品質。Toyota 透過為承包商提供 Chalk,不但降低了 Toyota 員工的差旅成本,同時也提升了維護機器和工廠資產時的安全和法規遵循程度。

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Quotation Mark

我們想要專心從事最擅長的工作,也就是提供設備方面的專業。我們不想處理任何軟體開發工作,或是煩惱硬體需求的問題。因此,要是使用像 Vuforia Chalk 這樣的產品,我們就不必在公司處理任何安裝程序,這讓我們更有部署的意願,而且輕輕鬆鬆就能在公司內部擴充。」

Graeme Russell
Howden 資料導向優勢計劃

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開始使用 Vuforia Chalk 30 天免費試用版。

透過擴增實境遠端協助功能,大規模提供專家支援

了解 Vuforia Chalk 如何將以下重要功能大規模部署到整個企業:

  • 不限次數的 AR 技術視訊通話
  • 讓您快速輕鬆開始通話的連線代碼
  • 集中使用者管理和可直接連線的公司使用者名錄
  • 適合遠端專家的電腦版 Chalk 支援
  • 管理儀表板和分析資料
  • 全年無休的技術支援
  • 單一登入功能
*帳號經提供後,可以免費使用 Vuforia Chalk 30 天。而且免費使用期過後,不需要購買訂閱授權。


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