Vuforia Chalk 30일 무료 체험 시작하기

Vuforia Chalk: 증강 현실을 통한 원격 지원

기술자와 전문가가 함께 문제를 더 빠르고 효과적으로 해결할 수 있도록 지원합니다.

커뮤니케이션. 협업. 작업 완료.

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증강 현실 기반 원격 지원을 도입하여 공장 운영 및 서비스 팀에 대한 문제 해결 지침, 지원 및 전문 지식을 신속하게 확장할 수 있습니다. Vuforia Chalk에는 고급 AR 협업 툴 그리고 현장 기술자와 전문가를 연결해 주는 실시간 영상 커뮤니케이션 기능이 모두 포함되어 있습니다. 따라서 전문가와 기술자가 함께 현장 상황을 파악하고 논의할 수 있습니다. 기술자와 전문가는 모바일 화면이나 데스크톱에 디지털 주석을 그릴 수 있습니다. 이러한 주석은 3D 실제 객체에 정확하게 고정되므로 전문가가 단계별 프로세스를 통해 기술자에게 지침을 안내할 수 있습니다.

 

   

 

빠르게 가치를 창출하는 AR 협업 툴

Vuforia Chalk는 증강 현실을 광범위하고 빠르게 액세스할 수 있도록 해줍니다. 직원이 이미 사용 중인 장치를 활용하여 원격 지원을 개선하고 기업에서 AR의 가치 실현 시간을 단축해 보십시오.

간단하고 직관적

Multi-Expert Sessions

업계를 이끄는 컴퓨터 비전 기술

고정형 디지털 주석

안전한 정보

간단하고 직관적

공개 앱 스토어에서 Vuforia Chalk 모바일 앱을 다운로드해 보십시오. 소프트웨어를 설치 또는 통합하지 않고 Chalk 웹 앱을 바로 시작할 수도 있습니다. 설정 및 교육 시간을 최소화하여 다운로드한 당일에 첫 번째 상담 업무를 시작해 보십시오.

Multi-Expert Sessions

Include up to five participants in a single Chalk session to resolve your frontline problems quickly, effectively, and remotely. Facilitate real-time collaboration across the enterprise by connecting multiple tiers of expert support over a shared view of the problem at hand.

업계를 이끄는 컴퓨터 비전 기술

Chalk는 Vuforia의 강력한 컴퓨터 비전과 실시간 오디오/비디오를 단일 응용 프로그램으로 결합하여 전문가와 기술자가 원격 위치에서 보다 효과적으로 협업할 수 있도록 지원합니다. AR 기술과 "동일 화면 확인" 원격 지원을 결합하여 직원들이 동시에 같은 장소에 있을 수 없는 경우에도 원활하게 소통하고 연결할 수 있도록 해 줍니다.

고정형 디지털 주석

Vuforia Chalk의 3D 환경 매핑을 사용하면 기술자가 환경 내에서 이동하는 경우에도 주석 및 화면 마크업이 물리적 세상의 객체에 "고정"됩니다. 명확하고 효과적인 지침과 절차를 안내하는 구체적이면서도 매우 정확한 주석 기능을 사용하여 사용자 간의 커뮤니케이션을 개선해 보십시오.

안전한 정보

Vuforia Chalk의 비디오, 오디오 및 이미지는 엔드투엔드 방식으로 암호화되며 콘텐츠가 클라우드 또는 서버에 저장되지 않습니다. Amazon Web Services에서 호스팅 및 제공하는 선도적인 SaaS(Software-as-a-Service) 솔루션인 Chalk는 SOC2 Type I 인증도 획득했습니다.

언제 어디서나 전문가 지침 이용 가능

Chalk는 산업체의 서비스 전문가 및 운영 기술자가 현재 보유하고 있는 모바일 장치를 사용하여 지식을 빠르게 확장할 수 있도록 지원합니다.

 

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현장의 작업 시간 단축으로 비용 절감

일선 근로자에게 가장 숙련된 팀원의 실시간 AR 지원을 제공함으로써 문제를 보다 신속하게 수정, 복구 및 해결할 수 있습니다. 불필요한 출장 비용 및 재방문과 관련된 비용이 최소화됩니다.

가동 시간 및 효율성 개선

문제 해결 및 수리 프로세스를 통해 안내 및 멘토링을 제공할 수 있는 전문가를 현장 기술자와 고객에게 연결하여 다운타임을 줄이고 문제를 더욱 빠르게 해결할 수 있도록 지원합니다.

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안전 및 규정 준수 강화

전문가가 특정 세부 사항, 위험 또는 오류와 사고를 방지하기 위해 취해야 할 조치를 나타내는 콜아웃을 기술자의 라이브 뷰에 표시하여 현장 기술자가 위험한 기계 및 작업 환경에 대한 유지 관리 작업을 안전하게 수행할 수 있도록 합니다.

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고객 셀프 서비스 지원

고객이 현장 문제를 직접 해결할 수 있도록 지원하여 고객의 다운타임을 줄입니다. 고객에게 신속하게 문제를 해결하는 데 도움이 되는 전문가를 직접 연결해 줍니다.

범용 장치 지원

일선 작업자와 원격 전문가가 손쉽게 협업을 수행하여 더 나은 결과를 달성할 수 있도록 돕는 원격 지원 기능을 다양한 유형의 디바이스에서 액세스 가능하도록 간소화하십시오.

  • 모바일용 Chalk

     


    Apple IOS App Store

    iOS 13 이상

    지원 장치

     

    iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone SE 2020, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad(5세대, 6세대 및 7세대), 9.7인치 iPad Pro, 10.5인치 iPad Pro, iPad Air 3, iPad Mini 5, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro 및 iPhone 11 Pro Max, 11인치 iPad Pro(1세대 및 2세대), 12.9인치 iPad Pro(2세대, 3세대 및 4세대)
    Google Play Store

    Android 7.0 이상

    지원 장치

     

    Google Pixel 1, Google Pixel 2, Google Pixel 3, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 Edge, Samsung Galaxy S8/S8+, Samsung Galaxy S9/S9+, Samsung Galaxy Note 8, Samsung Galaxy Note 9, Samsung Galaxy Note 10+(5G 및 Note 10 Lite 모델 포함), Samsung Galaxy Note 10(5G 모델 포함), Samsung Galaxy S20 Ultra(5G 모델 포함), Samsung Galaxy S20+(5G 모델 포함), Samsung Galaxy S20(5G 모델 포함), Samsung Galaxy Tab S4, Samsung Galaxy A8/A8+, Samsung Galaxy S10, Samsung Galaxy S10e, Samsung Galaxy S10+, Samsung Galaxy A40, Samsung Galaxy A50, Samsung Galaxy A70, Samsung Tab S3 및 기타 곧 출시 예정 제품

    Android v3.0용 Chalk(2020년 3월)부터는 그동안 직접 검증할 수 없었던 Android 태블릿 및 스마트폰에서 Chalk를 오디오/비디오 전용 모드로 계속 사용할 수 있으면서도 사용자가 직접 호환성을 검증할 수 있도록 풀 AR 모드를 활성화할 수 있습니다.

     


    PTC의 검증 및 지원을 원하는 장치가 있으면 PTC Vuforia Chalk 커뮤니티 사이트에서 문의해 주십시오.

    앱 스토어 가용성

    Chalk는 모든 국가(중국 제외)에서 판매 및 다운로드할 수 있습니다.

    참고: Chalk는 공용 인터넷 서비스에 액세스할 수 있는 모든 국가 또는 위치에서 사용할 수 있습니다.

    언어 지원

    • 영어권 사용자용으로 설계된 Chalk 표준 사용자 인터페이스
    • Chalk 사용자 입력 데이터는 현지 언어로 저장되고 다시 표시될 수 있음
  • 데스크탑용 Chalk

    브라우저 지원

    • Google Chrome(MacOS 및 Windows) - 64비트 버전
    • Microsoft Edge - Chromium(Windows) BETA

    언어 지원

    • 영어권 사용자용으로 설계된 Chalk 표준 사용자 인터페이스
    • Chalk 사용자 입력 데이터는 현지 언어로 저장되고 다시 표시될 수 있음
  • RealWear용 Chalk

    브라우저 지원

    • Google Chrome(MacOS 및 Windows) - 64비트 버전
    • Microsoft Edge - Chromium(Windows) BETA

    언어 지원

    • 영어권 사용자용으로 설계된 Chalk 표준 사용자 인터페이스
    • Chalk 사용자 입력 데이터는 현지 언어로 저장되고 다시 표시될 수 있음
  • Chalk Admin Center

    https://admin.vuforiachalk.com에서 액세스 가능

    브라우저 지원

    • Google Chrome(MacOS 및 Windows)
    • Apple Safari(MacOS)
    • Mozilla Firefox(MacOS 및 Windows)
    • Microsoft Edge - Chromium(Windows) BETA
    • Microsoft Internet Explorer 11(Windows)

    언어 지원

    • 영어권 사용자용으로 설계된 Chalk 표준 사용자 인터페이스
    • Chalk 사용자 입력 데이터는 현지 언어로 저장되고 다시 표시될 수 있음


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도요타 사례 연구

도요타(Toyota)는 Vuforia Chalk를 통해 공장의 안전 및 협업 커뮤니케이션을 개선했습니다. 계약업체에 Chalk를 제공함으로써 도요타 직원의 출장 비용을 절감하고 기계 및 공장 자산의 유지 관리에 있어 안전과 규정 준수를 강화할 수 있었습니다.

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More Information

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우리는 우리가 잘하는 것에 집중한다는 방침에 따라 장비 전문성을 제공하는 데 집중하길 원했습니다. 소프트웨어 개발이나 하드웨어 요구 사항에 대해서는 걱정할 필요가 없었어요. 우리가 직접 설치할 필요가 없고 구축이나 확장이 너무 간편한 Vuforia Chalk와 같은 제품에 관심이 갈 수밖에 없었습니다."

그레엄 러셀(Graeme Russell)
하우덴의 데이터 기반 서비스

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Vuforia Chalk를 30일간 무료로 체험해 보십시오.

AR 원격 지원을 통한 대규모 전문가 지원 제공

Vuforia Chalk가 다음과 같은 주요 기능을 사용하여 기업 전체에서 확장할 수 있는 방법을 알아보십시오.

  • 무제한 AR 지원 영상 통화
  • 통화를 쉽고 빠르게 하도록 지원하는 코드 연결
  • 중앙 집중식 사용자 관리 및 직접 연결을 위한 회사 사용자 디렉터리
  • 원격 전문가를 위한 데스크톱용 Chalk 지원
  • 관리자 대시보드 및 분석
  • 연중무휴 24시간 기술 지원
  • SSO(Single Sign-On) 기능
*Vuforia Chalk는 계정이 부여된 날로부터 30일간 무료로 액세스할 수 있습니다. 무료 사용 기간이 종료된 후 서브스크립션을 구입하지 않으셔도 됩니다.


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