Vuforia Chalk: 拡張現実 (AR) による遠隔支援

技術者と専門家を結び付け、より迅速かつ効果的に問題を解決。

コミュニケーションもコラボレーションもスムーズに

拡張現実 (AR) ベースの遠隔支援により、問題解決につながるガイダンス、サポート、専門知識を工場の業務およびサービス担当チームに迅速に拡散することができます。Vuforia Chalk は、高度な拡張現実 (AR) コラボレーションツールとリアルタイムのビデオコミュニケーションを組み合わせて、現場の技術者と専門家を結び付け、双方が手元で状況を見て議論できるようにします。技術者と専門家がデジタルアノテーションをモバイルやデスクトップの画面に書き込むと、現実世界の物体にそれが正確に貼り付けられるため、専門家は技術者にプロセスをステップバイステップで説明できます。

 

   

 

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価値を迅速に生み出す AR コラボレーションツール

Vuforia Chalk を使用することで、拡張現実 (AR) を広範囲で迅速に利用できるようになります。従業員向けにすでに導入しているデバイスを活用し、より優れた遠隔支援を提供するとともに、企業における AR の価値創出を迅速に実現できます。

シンプルで直感的

業界トップのコンピュータービジョンテクノロジー

「貼りつく」デジタルアノテーション

安全性の高い情報

シンプルで直感的

Vuforia Chalk モバイルアプリは公開されているアプリストアからダウンロードできます。または、ソフトウェアのインストールや統合が不要の Vuforia Chalk ウェブアプリから始めることもできます。設定もトレーニングも最小限で済むため、ダウンロードしたその日からコミュニケーションを開始できます。

業界トップのコンピュータービジョンテクノロジー

Vuforia Chalk は、Vuforia の高性能なコンピュータービジョンおよびリアルタイムのオーディオ/ビデオを 1 つのアプリケーションに統合した製品であり、専門家と技術者がより効率的に遠隔地から連携することを可能にします。これにより同時に同じ場所にいることができない場合も、従業員同士がコミュニケーションできます。

「貼りつく」デジタルアノテーション

Vuforia Chalk の 3D 環境マッピングにより、技術者が現場を動き回っていても、アノテーションを現実世界の物体に「貼りつける」ことができます。明確で効率的な作業指示と作業手順を示す精度の高いアノテーションにより、ユーザー間のコミュニケーションが改善されます。

安全性の高い情報

Vuforia Chalk のビデオ、オーディオ、イメージはエンドツーエンドで暗号化され、クラウドやサーバーにコンテンツが保存されることは一切ありません。Amazon Web Services がホスティングし提供する業界トップのソフトウェアアズアサービス (SaaS) ソリューションである Vuforia Chalk は、SOC2 Type I 認証も受けています。

専門家のアドバイスを、いつでもどこでも活用

企業で Vuforia Chalk を使用することで、現在所有しているモバイルデバイスを利用して、サービス技術者や運用技術者の知識を簡単に拡散することができます。

 

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コストのかかるオンサイト作業を削減

現場の作業員が経験豊富なチームメンバーからリアルタイムで AR サポートを受けられるようにすることで、問題をより迅速に修正、修理、解決できます。また、不要な出張費や修理のための訪問に関連するコストを削減します。

稼動時間と効率の改善

現場の技術者や顧客と専門家を結びつけ、トラブルシューティングや修理のプロセスを通じて指導することで、ダウンタイムを削減し、問題解決を迅速化します。

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安全性とコンプライアンスの強化

専門家が技術者のライブビューに、詳細情報や危険な状態、またエラーや事故を回避するための手順を示すデジタルアノテーションを書き込めるため、現場の技術者が危険な機械のメンテナンスを行ったり危険な環境で作業したりしている際も、その安全性を確保できます。

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顧客のセルフサービスへの対応

顧客自身が現場の問題を解決できるようにすることで、顧客のダウンタイムを削減できます。問題のトラブルシューティングと解決を迅速に行うために必要な専門家のサポートを顧客に直接提供します。

トヨタの事例

トヨタは、Vuforia Chalk によって自社の工場での安全性と共同作業時のコミュニケーションを向上させました。協力会社に Vuforia Chalk を提供することで、トヨタ社員の出張費を削減し、機械と工場設備のメンテナンスにおける安全性とコンプライアンスを強化できました。

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「私たちは自分たちが得意とすることに集中したいと考えていました。つまり、機器に関する専門知識の提供に集中したかったのです。ソフトウェア開発を行ったり、ハードウェア要件について心配したりしたくはありませんでした。Vuforia Chalk のような自分たちでインストールする必要さえない製品の導入は魅力的でした。しかも、ビジネス内での拡張も非常に簡単です」

Graeme Russell 氏
Data Driven Advantage 担当、Howden 社

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AR リモートアシスタンスで専門家によるさまざまなサポートを提供

Vuforia Chalk に関するお問い合わせ。

Vuforia Chalk の以下の主要機能を全社規模で展開できます。詳細についてお問い合わせください。

  • 高皮質の AR 対応ビデオ通話
  • 手早く簡単に通話を開始できる接続コード
  • 一元化されたユーザー管理と企業ユーザーディレクトリ
  • 遠隔地にいる専門家向けの Chalk for Desktop のサポート
  • 管理者ダッシュボードと分析
  • 年中無休 24 時間テクニカルサポート
  • シングルサインオン機能


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