PTC サポートサービス・ウェルカムセンター

簡単な 3 つのステップで今すぐ新しいテクノロジーを導入

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PTC テクノロジーを導入する

PTC へようこそ!PTC のテクノロジーを新規にご使用いただき、誠にありがとうございます。新しいソリューションから短期間で最大限の価値を引き出していただくために、簡単な 3 つのステップをご紹介します。

重要!お客様のオーダーに Vuforia Engine が含まれている場合は、Vuforia Developer Portal にアクセスして Vuforia Engine の製品ドキュメントをご確認ください。注記:Vuforia Engine のライセンスキーの取得やサポートフォーラムへの投稿には、Vuforia Developer Portal へのログインが必要です。

1. アカウントの作成

アカウントをセットアップするには、PTC eSupport ポータルにアクセスします。ウェルカムレターに、お客様のオーダー情報が記載されています。以下のいずれかの情報を使用してアカウントを作成できます。

  • お客様番号
  • サービス契約番号 (SCN)
  • セールスオーダー番号 (SON)
  • サイト番号

すでにアカウントをお持ちですか?今すぐログイン.

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2. ソフトウェアのダウンロードとインストール

アカウントを作成したら、ソフトウェアをダウンロードしてインストールします。PTC の eSupport ポータルにアクセスして、表示された手順に従えば、すぐにダウンロードできます。ウェルカムレターに記載されている以下の情報が必要です。

  • 会社名
  • お客様番号

ダウンロードに別のオプションを使用する場合は、メディアがお手元に届いてから操作を開始してください。

ダウンロードはこちら

3. ライセンスコードのリクエスト

ライセンスコードが必要な場合は、ライセンス管理ポータルから取得できます。オンラインで提供されていない製品のライセンスコードが必要な場合や、ライセンス処理に関して追加のサポートが必要な場合は、ライセンス管理チームに対するケースを作成してください。

ライセンスコードにアクセス

PTC の E ラーニング

PTC の製品と一緒に E ラーニングを購入された場合は、ウェルカムレターに添付の受注処理ドキュメントに記載されているログイン情報が必要です。このログイン情報を全ユーザーと共有し、各自でアカウントを作成してください。

E ラーニングにログイン