
PTC は、ビジネス業務を発展させ、目標とする価値を迅速に実現するうえで、ソフトウェアとテクノロジーソリューションが欠かせないことを理解しています。
サクセスプランを使用することで、PTC 製品を最大限に活用できます。このプランは、サービス、リソース、専門家のガイダンスがセットになった戦略的パッケージであり、目標とする成果を実現するために必要な時間を短縮できます。
サクセスプランのメリットは以下のとおりです。
PTC では、規範的ガイダンスによってお客様が目指すビジネス成果を達成するのに役立つサクセスパスを構築し、PTCが提供するすべてのトレーニング、サービス、リソースの概要を紹介しています。主要なマイルストーンを設定することで、お客様が正しい方向に進んでいることを確認し、PTC ソリューションの投資利益率を向上させることが可能となります。
Ericsson 社
PTC との提携によって期待できるサービスや支援、そして価値を柔軟な方法で提供するために、サクセスプランの活用を選択しました。戦略的カスタマーサクセスマネージャーのシームレスな連携およびガイダンスにより、重要度の高いグローバルな IoT 関連の取り組みのガバナンスを強化することができました。これにより、カスタマーエクスペリエンスを最適化できただけでなく、ビジネス成果の促進にもつながりました」
サクセスマネージメントチームがお客様の目標実現をサポートします。たとえば、「テクノロジーソリューションを活用して競合他社の先を行きたい」、「期待するビジネス成果を達成したい」、「価値実現までの時間を短縮したい」などさまざまなご希望に沿うことが可能です。PTC のサクセスマネージメント eBook では、お客様が投資対効果を最大限に高められるよう、PTC がどのような支援を提供しているのかご紹介します。
PTC が提供する広範なサービスの詳細を把握したい場合や、PTC のいずれかの製品やサービスについて具体的な質問がある場合など、いつでも PTC カスタマーサクセスチームがお手伝いします。
今すぐ PTC の担当者までお問い合わせのうえ、ご使用のソリューションとプラットフォームから最大限の価値を引き出す方法をご確認ください。
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