Bienvenue chez PTC ! Nous espérons que vous avez hâte de commencer à utiliser votre nouvelle technologie PTC Nous voulons nous assurer que vous tirerez rapidement le meilleur parti de votre solution. Lancez‑vous dès aujourd'hui en suivant ces trois étapes simples.
IMPORTANT : Si votre commande porte sur Vuforia Engine, veuillez visiter le portail qui lui est dédié, Vuforia Developer Portal pour pouvoir accéder à la documentation produit de Vuforia Engine. REMARQUE : Vous devez vous connecter au Vuforia Developer Portal pour récupérer votre clé de licence Vuforia Engine ou poster des commentaires sur les forums du Support.
Pour créer cotre compte, visitez PTC eSupport Portal. Dans votre lettre de bienvenue, vous trouverez les informations suivantes, spécifiques à votre commande. Pour créer votre compte, utilisez l'un des numéros suivants :
Vous avez déjà un compte ? Connectez‑vous
Une fois que vous avez créé votre compte, vous pouvez télécharger et installer votre logiciel. Visitez notre eSupport Portal et suivez les instructions pour télécharger aussitôt votre livraison électronique. Vous devrez vous reporter à votre lettre de bienvenue pour y trouver les informations suivantes :
Si vous préférez utiliser une autre option pour le téléchargement, vous devrez attendre que vos supports arrivent avant de commencer.
Si vous avez vraiment besoin de codes de licence, vous pouvez les obtenir via le portail de gestion des licences. Si vous avez besoin de codes de licence pour des produits non disponibles en ligne ou si vous avez besoin d'aide sur la gestion des licences, veuillez créer une requête auprès de l'équipe de gestion des licences.
Avez-vous acheté des cours de formation en ligne ? Si vous avez acheté des cours de formation en ligne avec votre produit PTC, vous aurez besoin d'utiliser les identifiants de connexion spécifiés dans le document d'exécution de la commande joint à votre lettre de bienvenue. Vous pouvez partager cette connexion avec tous les autres utilisateurs et les encourager à créer leur propre compte.
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