Identificar lo que hay que hacer es solo una parte del proceso. Llevarlo a la práctica es algo bien distinto.

PTC Customer Success ayuda a las empresas para que les resulte sencillo sacar partido de sus soluciones tecnológicas y situarse por delante de la competencia.

Nuestro equipo global cualificado simplifica la complejidad de la tecnología y ofrece liderazgo en servicios de postventa para obtener hoy mismo su valor y mostrarle las posibilidades que le brinda el futuro.

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Descubra cómo le ayudamos a que sus soluciones funcionen. Nuestro equipo global cualificado no solo simplifica la complejidad de la tecnología. Además, se asegura de proporcionarle el soporte y la orientación que necesita para obtener hoy mismo su valor y aportarle una ventaja competitiva.

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Acelere la obtención de valor con prácticas recomendadas y la tecnología de fábrica de PTC.

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Identifique y resuelva proactivamente los problemas.

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Rutas de éxito

Hemos desarrollado rutas de éxito que utilizan asesoramiento prescriptivo para ayudarlo a conseguir los resultados comerciales deseados, además de describir todos los cursos, servicios y recursos que PTC puede proporcionar para ayudarlo a lo largo del camino. Los hitos principales sirven para asegurar que avanza en la dirección correcta y ayudan a probar un retorno de la inversión incremental de sus soluciones PTC.

El programa PTC Customer Success nos proporcionó un apoyo formidable durante nuestros primeros proyectos de IoT y sus expertos altamente cualificados nos fueron aportando los conocimientos técnicos a medida que los necesitábamos. Con la orientación de la organización de Customer Success de PTC, conseguimos alcanzar a tiempo y sin problemas los objetivos del proyecto. – Dr. Severin S. Todt, director sénior de soluciones de diseño y finalización de TI, Lufthansa Technik AG
 

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