Identificar lo que hay que hacer es solo una parte del proceso. Llevarlo a la práctica es algo bien distinto.
PTC Customer Success ayuda a las empresas para que les resulte sencillo sacar partido de sus soluciones tecnológicas y situarse por delante de la competencia.
Nuestro equipo global cualificado simplifica la complejidad de la tecnología y ofrece liderazgo en servicios de postventa para obtener hoy mismo su valor y mostrarle las posibilidades que le brinda el futuro.
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Hemos desarrollado rutas de éxito que utilizan asesoramiento prescriptivo para ayudarlo a conseguir los resultados comerciales deseados, además de describir todos los cursos, servicios y recursos que PTC puede proporcionar para ayudarlo a lo largo del camino. Los hitos principales sirven para asegurar que avanza en la dirección correcta y ayudan a probar un retorno de la inversión incremental de sus soluciones PTC.
El programa PTC Customer Success nos proporcionó un apoyo formidable durante nuestros primeros proyectos de IoT y sus expertos altamente cualificados nos fueron aportando los conocimientos técnicos a medida que los necesitábamos. Con la orientación de la organización de Customer Success de PTC, conseguimos alcanzar a tiempo y sin problemas los objetivos del proyecto. – Dr. Severin S. Todt, director sénior de soluciones de diseño y finalización de TI, Lufthansa Technik AG