Was sind digitale Arbeitsanweisungen?

Digitale Arbeitsanweisungen sind virtuelle Versionen von herkömmlichen papierbasierten Anweisungen und Handbüchern, die auf elektronischen Geräten verfügbar sind. Im Unterschied zu der physischen Variante sind digitale Anweisungen nachhaltiger, da kein Papier mehr gebraucht wird und sich die Genauigkeit der Mitarbeiter verbessert. Die digitale Form bietet zudem viel mehr visuellen Kontext und kann IoT-Daten, CAD-Modelle und sogar Augmented Reality nutzen.

Warum sind digitale Arbeitsanweisungen wichtig?

Industrie 4.0 im Trend

Da immer mehr Industrieunternehmen in die digitale Transformation und vernetzte Belegschaften investieren, werden diese zum Standard. Wer die notwendigen Schritte zur Digitalisierung seines Unternehmens und zur optimalen Unterstützung seiner Mitarbeiter versäumt könnte auf der Strecke bleiben.

Ihr Unternehmen digitalisieren

Mitarbeitereinbindung

Über unsere mobilen Geräte haben wir heutzutage Zugriff auf alle benötigten Informationen – und Mitarbeiter erwarten dasselbe bei der Arbeit. Digitale Arbeitsanweisungen verbessern das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter, da sie ihnen Tools für einen schnelleren Zugang zu Informationen bieten.

Ihre Mitarbeiter begeistern

Mangel an Fachkräften

Experten gehen in den Ruhestand und nehmen ihre Erfahrung mit, Maschinen und Prozesse werden komplexer und kleineren Teams aus neuen Mitarbeitern fehlt es an den nötigen Qualifikationen. Digitale Arbeitsanweisungen können diese Lücke schließen, indem sie Wissen im gesamten Unternehmen erfassen und skalieren.

Qualifikationsdefizit abbauen

Vorteile digitaler Arbeitsanweisungen für Mitarbeiter

Digitale Arbeitsanweisungen können die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter transformieren – von Schulungen und Weiterbildungen bis hin zur Unterstützung direkt am Arbeitsplatz. Der Aufbau einer vernetzten Belegschaft stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter Zugriff auf alle wichtigen Informationen haben, die sie für die effektive und effiziente Erledigung ihrer Aufgaben benötigen.

Mitarbeiterproduktivität verbessern

Ob im Außendienst oder im Werk : Digitale Arbeitsanweisungen liefern Ihren Mitarbeitern die erforderlichen Informationen – wann und wo sie sie benötigen. Klare kontextbezogene Anleitungen und 3D-Modelle verbessern die Produktivität der Mitarbeiter.

Qualität steigern

Eine ausgezeichnete Produktqualität ist sowohl für die Kundenzufriedenheit als auch für die Sicherheit unerlässlich. Digitale Arbeitsanweisungen stellen Ihren Mitarbeitern genaue Informationen zur Verfügung, sodass sich die Qualität steigern und Ausschuss und Nacharbeit reduzieren lassen – was die Nachhaltigkeit verbessert.

Schulungen beschleunigen

Weniger Neueinstellungen und zunehmender Fachkräftemangel bedeuten: Unternehmen müssen die Art und Weise ändern, wie sie ihre Mitarbeiter schulen. Digitale Arbeitsanweisungen können ein Plus an Kontext, Daten und 3D-Modellen liefern, wodurch Schulungszeiten verkürzt und der Wissenserhalt verbessert werden.

Erste Schritte mit AR-Arbeitsanweisungen

AR-Arbeitsanweisungen skalieren Expertenwissen und bieten visuelle, kontextbezogene Anweisungen, welche die physische Welt ergänzen.

Mehr erfahren

Wichtige Anwendungsfälle für digitale Arbeitsanweisungen

Es gibt viele Möglichkeiten, die Aufgaben Ihrer Mitarbeiter mithilfe von digitalen und AR-Arbeitsanweisungen zu transformieren und Ihrem Unternehmen einen Mehrwert zu verleihen.

Schulungen

Da derzeit zahlreiche Mitarbeiter in den Ruhestand gehen der Fachkräftemangel zunimmt, kommt es mehr denn je darauf an, neue Mitarbeiter schneller in die Produktion einzubinden. Herkömmlichen Schulungsmethoden mangelt es oft an Interaktion oder sie erfordern Experten, die Neueinsteiger mit Mentoring unterstützen, was ihnen Zeit für produktivere Arbeiten nimmt. Digitale und AR-Arbeitsanweisungen bieten visuelle Anleitungen in 3D, die den Wissenserhalt verbessern und Schulungszeiten verkürzen.

AR-Schulungen erkunden

Fertigung

Das Steigern des Durchsatzes und das Verringern von Ausfallzeiten sind für erfolgreiche Fertigungsunternehmen von entscheidender Bedeutung. Ein Großteil dieses Erfolgs ist dabei von der Leistung Ihrer Mitarbeiter in Service und Produktion abhängig. Indem Sie Ihre Mitarbeiter mit digitalen und AR-Arbeitsanweisungen unterstützen, geben Sie ihnen die Tools an die Hand, die sie für ein produktives und effizientes Arbeiten benötigen.

AR in der Fertigung kennenlernen

Qualitätssicherung

Die Erwartungen der Kunden an Qualität und Sicherheit waren schon immer hoch. Es ist entscheidend, dass Ihre Mitarbeiter die zunehmende Nachfrage nach Produktionssteigerungen bewältigen und dennoch hervorragende Qualität bieten können. Digitale und AR-Arbeitsanweisungen können Ihren Mitarbeitern, insbesondere in Kombination mit künstlicher Intelligenz, eine zusätzliche Hilfestellung bieten, sodass sie Fehler erkennen, bevor tatsächliche Problem auftreten.

AR und KI erkunden

Service-Außendienst

Eine bessere First Time Fix Rate und mehr Kundenzufriedenheit sind entscheidend für einen erfolgreichen Service-Außendienst. Stärken Sie Ihren Technikern im Außendienst mit digitalen Anweisungen und AR-Tools für den Remote-Support den Rücken, damit sie Probleme schneller und gleich im ersten Anlauf lösen können.

AR für den Service-Außendienst erkunden

Fallstudien

Service-Effizienz optimieren

Peterbilt versetzt Techniker durch die AR-Implementierung in die Lage, in komplexen Schaltplänen zu navigieren und die Servicequalität zu verbessern.

Story zu Peterbilt

Qualität steigern

Nascote Industries setzt AR-Arbeitsanweisungen für die Verbesserung von Qualitätskontrollen Mitarbeiterschulungen ein.

Story zu Nascote lesen

Einhaltung von SOPs verbessern

STERIS verwendet AR für die Verbesserung der Einhaltung von Standardarbeitsanweisungen für Waschanlagen mit 3D-Ladekonfigurationen durch seine Kunden.

Story von STERIS lesen

Sicherheit optimieren

Volvo macht sich AR zunutze, um die Sicherheit von Ersthelfern durch präzise Röntgenansichten von kritischen Komponenten zu erhöhen.

Story von Volvo lesen

Weitere Informationen

Vuforia Studio ist eine benutzerfreundliche AR-Authoring-Lösung, mit der Sie unter Verwendung vorhandener Produktdaten effizient AR-Experiences erstellen können.

Vuforia Expert Capture ist eine SaaS-AR-Lösung zur Verbesserung der Effizienz von Mitarbeitern mithilfe kontextbezogener Verfahren und KI-gestützter Kontrollen.

Vuforia Chalk bringt Ihre Mitarbeiter zur Problemlösung in Echtzeit mit klaren AR-Anmerkungen zusammen, die in der physischen Welt verankert sind.

Top-Trends für AR-Anweisungen

In diesem E-Book lernen Sie die wichtigsten Trends und Anwendungsfälle kennen, die laut einer Studie von Forrester derzeit die Einführung von AR in industriellen Umgebungen vorantreiben.

E-Book

In diesem E-Book lernen Sie die wichtigsten Trends und Anwendungsfälle kennen, die laut einer Studie von Forrester derzeit die Einführung von AR in industriellen Umgebungen vorantreiben.

Vorteile eines digitalen Mentors

AR kann über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus hinweg als digitaler Mentor genutzt werden: bei Onboarding und Weiterbildung sowie als Arbeitshilfe.

E-Book

AR kann über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus hinweg als digitaler Mentor genutzt werden: bei Onboarding und Weiterbildung sowie als Arbeitshilfe.

Vernetzte Arbeitszellen

ThingWorx Connected Work Cell (CWC) optimiert die Bereitstellung von Informationen für Mitarbeiter durch das Zusammenfassen von Daten aus mehreren Datensilos in einer vereinfachten visuellen Anwendung.

Web

Häufig gestellte Fragen zu digitalen Arbeitsanweisungen

Was sind Merkmale von hochwertigen digitalen Arbeitsanweisungen?

Benutzerfreundlich: Digitale Arbeitsanweisungen sollten einfach zu erstellen und zu verwenden sein. Die Lösung sollte so intuitiv sein, dass sie für Mitarbeiter in Service und Produktion ohne übermäßigem Trainingsaufwand verständlich sind.
Skalierbar: Die Möglichkeit, digitale Arbeitsanweisungen unternehmensweit zu skalieren, ist von entscheidender Bedeutung. Damit ist sichergestellt, dass sämtliche Mitarbeiter entsprechend den branchenüblichen Best Practices nach einheitlichen Standards geschult und angeleitet werden.
Anschaulich: Der größte Vorteil digitaler Arbeitsanweisungen besteht darin, dass mit ergänzenden visuellen Inhalten zusätzlicher Kontext bereitgestellt werden kann. Dabei kann es sich um Videos, Schaltbilder oder 3D-Modelle handeln.
Sicher: Eine Lösung für digitale Arbeitsanweisungen muss unbedingt sicher sein. Sie sollte auf den Schutz des geistigen Eigentums Ihres Unternehmens ausgelegt sein und über eine Versionskontrolle auf Unternehmensebene verfügen.
Zugänglich: Digitale Arbeitsanweisungen sollten auf einer Vielzahl unterschiedlicher Geräte verfügbar sein, einschließlich Mobiltelefonen und Tablets. Darüber hinaus können digitale Arbeitsanweisungen Audio- und Übersetzungsfunktionen enthalten, um für eine vielfältige Belegschaft zugänglicher zu sein.

Wie werden digitale Arbeitsanweisungen erstellt?

Digitale Arbeitsanweisungen können aus vorhandenen Materialien oder aus neuen Inhalten von erfahrenen Mitarbeitern zusammengestellt werden. Vorhandene schriftliche Dokumentationen, Bilder und Schaltbilder können in ein Authoring-System übertragen werden, das digitale Versionen erstellt. Neu erstellte Inhalte lassen sich ergänzend einbinden. Diese neu aufgezeichneten Experteninhalte wurden bisher oft nicht schriftlich dokumentiert, sodass nun viel mehr Hilfestellung möglich ist, als zuvor.

Nachdem die Anweisungen erstellt wurden, können sie problemlos in der gesamten Organisation verteilt und skaliert werden. Sie können auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets abgerufen werden, sodass Ihre Mitarbeiter die benötigten Informationen jederzeit und überall zur Hand haben.

Digitale Arbeitsanweisungen