公告:
在 COVID-19 疫情期间,PTC 免费提供 Vuforia Chalk。 开始使用

Vuforia Chalk:增强现实提供支持的远程协助

集合技术人员和专家的力量更快、更有效地解决问题。

沟通、协同、迅速完成。

了解基于增强现实的远程协助,并将问题解决指南、支持和专业知识快速扩展到工厂运营和服务团队。Vuforia Chalk 将先进的 AR 协同工具与实时视频通信相结合,以连接现场技术人员和专家,使他们可以看到并讨论手头的情况。技术人员和专家可以在移动屏幕或桌面上绘制数字注释,精确地将其叠加到现实环境中的 3D 实体对象上,让专家指导技术人员分步完成相应过程。

 

   

 

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快速推动价值实现的 AR 协同工具

通过 Vuforia Chalk,增强现实得到了广泛应用和迅速普及。利用员工现有的设备来实现更好的远程协助,并缩短 AR 在企业中的价值实现时间。

简单直观

领先的计算机视觉技术

粘性数字注释

安全可靠的信息

简单直观

从公共应用商店下载 Vuforia Chalk 移动应用程序,或开始使用 Chalk Web 应用程序,而无需安装或集成任何软件。只需要极少量的设置和培训时间,下载当天即可拨打第一个电话。

领先的计算机视觉技术

Chalk 将 Vuforia 强大的计算机视觉和实时音频/视频融合到单个应用程序中,可帮助专家和技术人员从远程更有效地协同工作。将 AR 和“身临其境”式远程协助技术结合在一起可确保员工之间始终保持联系,即使其不能同时在同一地点工作也是如此。

粘性数字注释

Vuforia Chalk 3D 环境映射支持将注释和屏幕上的标记“粘附”在现实环境的对象上,让技术人员在环境中四处走动时随时可以看到。通过精确、高度准确的注释来展示清晰有效的指令和程序指导,从而提高用户之间的通信质量。

安全可靠的信息

Vuforia Chalk 的视频、音频和图像均经过端到端加密,任何内容都不会保存或存储在云/服务器上。Chalk 是一款领先的软件即服务 (SaaS) 解决方案,由 Amazon Web Services 托管和交付,还获得了 SOC2 Type I 认证。

随时随地获取专家指导

Chalk 利用服务专家和操作技术人员当前所拥有的移动设备,帮助工业企业迅速扩充此类人员的知识。

 

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缩短花费在现场的时间

通过让一线员工从最有经验的团队成员处获得实时 AR 支持,更快地修复和解决问题。消除不必要的出差成本和与重复上门相关的成本。

提高正常运行时间和效率

现场技术人员和客户可与专家通讯,让专家引领和指导他们完成故障排除和维修过程,从而缩短停机时间并加快问题的解决。

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提高安全性与合规性

通过允许专家标记技术人员的实时视图,以及标注来指出具体细节、危险或为避免发生错误和事故而需要采取的步骤,从而在现场技术人员维护危险的机械和工作环境时确保其安全。

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推动客户自助服务

通过让客户自行解决现场问题来缩短客户停机时间。使客户直接获得所需的专家帮助,从而快速排除故障并解决问题。

Toyota 案例研究

Toyota 使用 Vuforia Chalk 提高了工厂的安全性和协同通讯。通过向承包商提供 Chalk,他们可以减少 Toyota 员工的差旅费用,并提高维护机器与工厂资产时的安全性与合规性。

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我们想专注于我们擅长的事情。所以,我们希望专注于提供设备专业知识。我们不用涉及任何软件开发或担心硬件要求。所以,像 Vuforia chalk 这样的产品非常符合我们的需求,它无需我们在自己的终端上安装任何内容,部署方便,也很容易在整个企业内扩展。”

Graeme Russell
Howden 的数据驱动优势

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借助 AR 远程协助,大规模提供专家支持

获取有关 Vuforia Chalk 的更多信息。

了解 Vuforia Chalk 如何通过以下主要功能在整个企业内扩展:

  • 支持 AR 的无限制视频通话
  • 连接代码,使启动请求快速而简单
  • 集中式用户管理和公司用户目录以实现直接连接
  • 支持远程专家的桌面版 Chalk
  • 管理员仪表板和分析
  • 全年无休提供技术支持
  • 单点登录功能


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