免费试用 Vuforia Chalk 30 天 立即开始

Vuforia Chalk:增强现实提供支持的远程协助

汇聚技术人员和多位专家的力量,实时解决问题和开展协作。

沟通、协同、迅速完成。

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了解基于增强现实的远程协助,并将问题解决指南、支持和专业知识快速扩展到工厂运营和服务团队。Vuforia Chalk 将先进的 AR 协同工具与实时视频通信相结合,以连接现场技术人员和专家,使他们可以看到并讨论手头的情况。技术人员和专家可以在移动屏幕或桌面上绘制数字注释,精确地将其叠加到现实环境中的 3D 实体对象上,让专家指导技术人员分步完成相应过程。

 

   

 

快速推动价值实现的 AR 协同工具

通过 Vuforia Chalk,增强现实得到了广泛应用和迅速普及。利用员工现有的设备来实现更好的远程协助,并缩短 AR 在企业中的价值实现时间。

简单直观

多人会议

先进的计算机视觉技术

粘性数字注释

可靠的信息

简单直观

从公共应用商店下载 Vuforia Chalk APP,或开始使用Chalk网页版应用程序,而无需安装或集成软件。只需要少量的设置和培训时间,下载当天即可拨打电话。

多人会议

一个 Chalk 会议可邀请五位参与者,可快速有效地远程解决生产线问题。让各级别支持专家汇聚一堂,共同研究目前面临的问题,在整个企业内推动实时协作。

先进的计算机视觉技术

Chalk 将 Vuforia 的计算机视觉和实时音频/视频融合到单个应用程序中,可帮助专家和技术人员从远程更有效地协同工作。将 AR 和“身临其境”式远程协助技术结合在一起可确保员工之间始终保持联系,即使其不能同时在同一地点工作也是如此。

粘性数字注释

Vuforia Chalk 3D 环境映射支持将注释和屏幕上的标记“粘附”在现实环境的对象上,让技术人员在环境中四处走动时随时可以看到。通过高度准确的注释来展示清晰有效的指令和程序指导,从而提高用户之间的通信质量。

可靠的信息

Vuforia Chalk 的视频、音频和图像均经过端到端加密,内容不会保存或存储在云/服务器上。Chalk 是一款软件即服务 (SaaS) 解决方案,由 Amazon Web Services 托管和交付,还获得了 SOC2 Type I 认证。

随时随地获取专家指导

Chalk 利用服务专家和操作技术人员当前所拥有的移动设备,帮助工业企业迅速扩充此类人员的知识。

 

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缩短花费在现场的时间

通过让生产线员工从有经验的团队成员处获得实时 AR 支持,更快地解决问题。减少不必要的出差成本和与重复上门相关的成本。

提高正常运行时间和效率

现场技术人员和客户可与专家通讯,让专家指导他们完成故障排除和维修过程,从而缩短停机时间并加快问题的解决。

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提高安全性与合规性

通过允许专家标记技术人员的实时视图,以及标注来指出具体细节、危险或为避免发生错误和事故而需要采取的步骤,从而在现场技术人员维护危险的机械和工作环境时确保其安全。

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推动客户自助服务

通过让客户自行解决现场问题来缩短客户停机时间。使客户直接获得所需的专家帮助,从而快速排除故障并解决问题。

通用设备支持

简化远程协助功能,使前线员工和远程专家能够在多台设备上访问相关信息,让他们可以更轻松地开展协作,并推动实现更好的成果。

  • 移动版 Chalk

    利用专为已部署至现场的移动设备和平板电脑设计的应用程序,员工能够立即开始使用 AR 技术。


    Apple IOS App Store

    iOS 13 或更高版本

    支持的设备 

     

    iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone SE 2020、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPad(第 5 代、第 6 代和第 7 代)、9.7 英寸 iPad Pro、10.5 英寸 iPad Pro、iPad Air(第 3 代和第 4 代)、iPad Mini 5、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max、iPhone 12、iPhone 12 Mini、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max、11 英寸 iPad Pro(第 1 代和第 2 代)、12.9 英寸 iPad Pro(第 2 代、第 3 代和第 4 代)
    Google Play Store

    Android 8.0 或更高版本

    支持的设备 

     

    Google Pixel 1、Google Pixel 2、Google Pixel 3、Samsung Galaxy S7、Samsung Galaxy S7 Edge、Samsung Galaxy S8/S8+、Samsung Galaxy S9/S9+、Samsung Galaxy Note 8、Samsung Galaxy Note 9、Samsung Galaxy Note 10+(包括 5G 和 Note 10 Lite 机型)、Samsung Galaxy Note 10(包括 5G 机型)、Samsung Galaxy S20 Ultra(包括 5G 机型)、Samsung Galaxy S20+(包括 5G 机型)、Samsung Galaxy S20(包括 5G 机型)、Samsung Galaxy Tab S4、Samsung Galaxy A8/A8+、Samsung Galaxy S10、Samsung Galaxy S10e、Samsung Galaxy S10+、Samsung Galaxy A40、Samsung Galaxy A50、Samsung Galaxy A70、Samsung Tab S3 等即将推出!

    从 Android Chalk 3.0 版(2020 年 3 月)开始 - 我们尚无法验证的 Android 平板电脑和手机仍可以在仅音频/仅视频模式下使用 Chalk,同时允许您启用全 AR 模式来验证兼容性。

     

     
    如果您希望自己的设备获得我们的验证和支持,请通过 Vuforia Chalk 社区站点告知我们。

    语言支持

    • 专为英语阅读用户设计的 Chalk 标准用户界面
    • Chalk 用户输入的数据可以采用本地语言存储和显示

  • Web(桌面)版 Chalk

    浏览器支持

    • Google Chrome(MacOS 和 Windows)- 64 位版本
    • Microsoft Edge - Chromium (Windows) BETA

    语言支持

    • 专为英语阅读用户设计的 Chalk 标准用户界面
    • Chalk 用户输入的数据可以采用本地语言存储和显示
  • 面向 RealWear 的 Chalk

    • 可通过 RealWear Foresight Cloud 访问或者从 PTC 软件下载中直接下载

    支持的设备

    • RealWear HMT-1 和 HMT-1Z1

    语言支持

    • 专为英语阅读用户设计的 Chalk 标准用户界面
    • Chalk 用户输入的数据可以采用本地语言存储和显示
  • Chalk Admin Center

    通过 https://admin.vuforiachalk.com 进行访问

    浏览器支持

    • Google Chrome(MacOS 和 Windows)
    • Apple Safari (MacOS)
    • Mozilla Firefox(MacOS 和 Windows)
    • Microsoft Edge - Chromium (Windows) BETA
    • Microsoft Internet Explorer 11 (Windows)

    语言支持

    • 专为英语阅读用户设计的 Chalk 标准用户界面
    • Chalk 用户输入的数据可以采用本地语言存储和显示


案例研究

Henkel

Henkel 借助 Vuforia Chalk 在各产品制造团队之间实现知识的无缝传授。

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Toyota 汽车公司

Toyota 通过 Vuforia 的远程协助工具改善了团队间的沟通

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Howden

Howden 利用增强的远程协助来改进全球客户支持

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BID Group

BID Group 借助 Vuforia Chalk 来简化服务运营和改善客户体验

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Rockwell Automation

Rockwell Automation 借助 Vuforia Chalk 在关键时刻确保客户生产计划稳步推进

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我们想专注于我们擅长的事情。所以,我们希望专注于提供设备知识。我们不用涉及软件开发或担心硬件要求。所以,像 Vuforia chalk 这样的产品能够满足我们的需求,它无需我们在自己的终端上安装内容,部署方便,也很容易在整个企业内扩展。”

Graeme Russell
Howden 的数据驱动优势

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免费试用 Vuforia Chalk 30 天

借助 AR 远程协助,大规模提供专家支持

了解 Vuforia Chalk 如何通过以下主要功能在整个企业内扩展:

  • 支持 AR 的无限制视频通话
  • 连接代码,使启动请求快速而简单
  • 集中式用户管理和公司用户目录以实现直接连接
  • 支持远程专家的桌面版 Chalk
  • 管理员仪表板和分析
  • 全年无休提供技术支持
  • 单点登录功能
*Vuforia Chalk access is free for 30 days after the account has been provisioned. There is no obligation to purchase a subscription once the free access period ends.


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