数字化转型 (DX) 是一项适用于各行各业的广泛的业务战略,旨在运用技术应对传统业务挑战并创造新机会。它要求接受以全新方式工作以及为客户提供价值。
对数字化转型的投资一直在稳步增长;工业企业将至少 5% 的年收益投入到数字化转型项目中,并且每年都在增加预算。IDC 预测,到 2025 年,这些项目在 DX 技术和服务上的全球支出将达到 2.8 万亿美元。工业数字化转型旨在实现企业层面的战略、运营和效率目标。成功的战略会使 DX 目标与商业价值保持一致。
要为 DX 的成功奠定坚实的基础,首先需要确定影响财务目标和运营目标的极其紧迫的问题,并衡量通过解决这些问题所实现的价值。
数字化转型植根于企业的有形部分(产品、流程、人员和场所),并通过战略性地采用技术来获得竞争优势。
数字化转型之所以重要,是因为颠覆传统是必然的,而竞争也尤为激烈。数字技术已经颠覆从媒体和能源到医疗保健和交通运输的各个行业。因此,工业企业必须重新构想他们的工作方式、劳动力甚至工作场所。事实证明,对数字化转型进行投资可以帮助公司提高效率、极大地实现收入增长并降低运营成本,从而为下一次颠覆做好准备。
为什么数字化转型是工业企业势在必行的一项业务战略?
人力短缺
由于技能差距不断扩大,工业市场有数百万个工作岗位出现空缺。
风险和成本压力
跨国公司所承受的宏观经济压力和成本压力越来越大。
数字化颠覆
数字化业务模型的崛起对传统企业构成了威胁。
我们的研究表明,92% 的工业企业正在实施数字化转型计划 - 那么,目标是什么呢?一系列广泛项目的目标都侧重于三个受益领域:成本和效率、增长、质量与客户体验。
通过产品创新推动指数级增长
很多组织投资于高增长、可获得市场份额的领域。相关计划包括缩短上市时间、推出新产品和商业模式或者提高吞吐量。
提高质量并吸引客户
以客户为中心对于保持竞争力至关重要。为了从竞争中脱颖而出,各家公司不断提高产品质量、创造独特的客户体验以及提升服务水平。
与实施数字化转型的企业一样,数字化转型的原因和驱动因素也是各式各样的,并且它们之间存在细微的差别。不过,其中主要包括五种类型,并且它们之间通常是互相关联的。例如,实施以新技术为主导的流程要求员工具有新型思维并协同工作,这就需要进行文化转型。
我们来整理一下有关这三种不同工作的一些常见语义混淆情况。
文档数字化:
以数字形式捕获有关业务、产品和流程的信息。例如,扫描纸质文档、将数据点键入 Excel 电子表格等。
流程数字化:
应用数字技术来改进或实施利用数字格式数据的职能流程。例如,在 CAD 环境中而不是制图桌上设计产品,或者通过物联网平台而不是手动方式收集并分析制造数据。
数字化转型:
在对多个互相关联的职能流程实施数字化后,便能对业务流程、工作流甚至战略进行大规模的重新定位。例如,利用物联网和 AR 重塑您的服务业务,或者使用 Digital Performance Management 为提高制造生产力打下坚实的基础。
工业企业要想引领行业、获取市场价值并提高工程、制造和服务效率,需要把握数字化转型这一良机。准备好了吗?首先,请阅读这些博客文章。
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