什么是 SaaS 软件？
与传统的本地解决方案不同，软件即服务 (SaaS) 是一种产品许可、交付和管理模式，可以在不占用公司 IT 资源的情况下，实现软件解决方案可访问性、可扩展性、协同以及安全性。在许多情况下，SaaS 也可以为现有软件提供新功能。
SaaS 这一概念已经提出近 20 年，直到最近才开始步入快速采用阶段，并逐步成为各行业和大多数业务职能部门的标配。例如，SaaS 占客户关系管理 (CRM) 的 80% 以上、人力资本管理 (HCM) 的 70% 以上。
很长一段时间内，SaaS 在制造和工业软件领域的应用非常有限，不过，这种情况最近也逐渐开始改变。作为产品开发的支柱，计算机辅助设计 (CAD) 和产品生命周期管理 (PLM) 等软件过渡到 SaaS 的步调一向比较迟缓。但是，这种现象也在改变。我们发现，面向制造的 SaaS 解决方案的技术、用户态度和可用性都出现了拐点。意识到这种转变后，PTC 就开始稳步推进 SaaS 在工业领域的应用，并逐渐成为这一领域的佼佼者。
什么是企业 SaaS？
企业 SaaS 提供的软件解决方案性能强大，其规模和复杂程度都可以满足大型全球性企业的需求。作为基于云的服务，这款软件集灵活性与功能性于一身，可供用户随时随地访问，并可提升安全性并根据组织的需求进行规模调整（调大或调小）。为了服务于大型组织，企业 SaaS 通常提供多种权限等级，确保不同的角色和职能部门可以通过相关方式使用必要工具及其数据。
SaaS 的特征是什么？
SaaS 具有区别于其他类型软件许可模式的三大关键要素。这三大要素定义了软件的许可、部署以及至关重要的架构设计方式
许可模式：客户以订阅（通常是按月或按年）的方式付费使用软件。
部署：软件在云中由第三方所有、交付及管理。
体系结构：软件经过专门设计，可通过多租户和非关系数据库实现新的价值。
IaaS 与 PaaS 与 XaaS
基础架构即服务 (IaaS)
基础架构即服务 (IaaS) 是一种云计算，用于通过互联网提供计算资源。对于许多 SaaS，IaaS 包含在订阅费用内，因此，客户无需担心计算机性能、存储以及网络资源。Amazon Web Services (AWS) 和 Microsoft Azure 都是我们耳熟能详的 IaaS 供应商。
平台即服务 (PaaS)
平台即服务 (PaaS) 是 IaaS 的进一步发展，第三方供应商不仅要负责帮助客户确保计算机性能，还要提供开发工具、数据库管理以及业务分析功能。因此，它必须为 Web 应用程序的整个生命周期提供支持，从构建到测试、再到部署和扩展。Amazon Web Services、Microsoft Azure、Salesforce Platform、Google App Engine 都是我们耳熟能详的 PaaS 供应商。
一切皆服务 (XaaS)
一切皆服务 (XaaS) 描述的是一种愈发流行的趋势，即用户可以通过互联网访问服务和应用程序。这类“服务”可以运行包括人工智能和数据库管理在内的各种服务，或各种各样的云计算服务。许多企业希望通过数字化转型来发现全新服务机会，为客户创造更多（独特）价值。
SaaS 的未来
SaaS 已对企业必不可少：研究显示预估到 2025 年，85% 的业务软件将过渡为 SaaS 产品，而这种情况与产品独特的优势和当前的工作趋势是密不可分的。Microsoft Office 365、Salesforce 以及 GoogleApps 等软件能够满足现代业务的需求：快速、轻松的协同，始终可用以及安全访问。
CAD 和 PLM 等工业软件在过渡到 SaaS 的进程上略逊一筹，但也在加快发展步伐。一方面，越来越多企业意识到，他们需要利用 SaaS 的优势和灵活性在不断变化的市场上与同行竞争，另一方面，强大的云计算方案也陆续登场，它们足以支持产品开发过程中的苛刻处理需求。
在产品开发软件过渡到 SaaS 的过程中，PTC 走在了前列。我们之前已经推出了许多 SaaS 和云原生产品，而且我们还在努力推出更多 SaaS 解决方案，不断丰富我们的整个技术产品组合。
PTC 的 SaaS
近年来，PTC 在 SaaS 战略的执行方面取得了重大进展。先是收购了 Onshape 及其 Atlas 平台，然后又推出了主流云原生 PLM Arena。
我们也为加快 SaaS 解决方案的上市做出了一些努力，例如，陆续推出了 Vuforia、Windchill+, Creo+, 以及 Kepware+，并收购了两个补充性 SaaS 解决方案来完善我们的和产品组合：Codebeamer（基于 SaaS 的应用程序生命周期管理 (ALM) 平台）和 ServiceMax（先进的 SaaS 现场服务管理提供商）。
我们十分重视在客户使用我们的产品组合时为他们持续提供出色的体验，因此我们将通过 SaaS 提供 PTC 的各种技术，并实现近乎无缝的过渡。在此过程中，客户能够充分利用 SaaS 的好处，实现实时协同，长期部署产品和功能以及降低拥有成本。