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アーティクル - CS182686

Creo Parametric の起動時に「PTC Creo Agent が正しく初期化されませんでした。この構成での動作はサポートされていません。Windchill 操作や埋め込みブラウザ操作などの一部の機能は動作しません」という警告が表示される

修正日: 25-Jul-2025   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Creo Parametric 1.0 to 12.4
  • Windchill PDMLink 10.1 to 13.0

説明

  • Windchill の起動時または登録時の警告:
    • PTC Creoエージェントが正しく初期化されませんでした。Windchill操作や埋め込みブラウザアクションなどの一部の機能が動作しないため、この構成での作業はサポートされていません。
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  • Creo Agentが正しく初期化されませんでした。アプリケーションの起動中に問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
  • Creo Agentが利用できません。Exit Loggerが正しく初期化されませんでした。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
  • 埋め込みブラウザが正しく初期化されませんでした。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
  • 次のサービスの初期化に失敗しました: Learning Connector、Creo System Monitor、Exit Logger、Creo Embedded Browser
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  • Creo Platform Agent がインストールされていると表示された後でも、前提条件が保留中のため Creo Parametric のインストールは失敗します。
  • 埋め込みブラウザが使用できずエラーが発生する
    • Creo Platform Agentを起動できません。問題が解決しない場合は、CDからCreo Platform Agentを再インストールしてください。
  • Creoのインストール後、上記のようにCreo Agentに関するエラーが表示されます。Windchillサーバーを登録する際に、場所が見つからないというメッセージが表示されます。
  • 埋め込みブラウザでフォルダを参照するときにフォルダの内容を表示できない
  • Creo 組み込みブラウザはインターネットまたはサイトに接続できません。
  • Creo クライアントをインストールした後、エラーが発生して PDM システムに接続できません:
    • Creo Platform Agentを起動できません。問題が解決しない場合は、CDからCreo Platform Agentを再インストールしてください。
  • ブラウザをChromeに設定してキャッシュをクリアした後、Creo組み込みブラウザに空白ページが表示される
  • Creo AR パブリッシュモデルボタンをクリックしても、Creo が応答しません
  • creo は Windows Server 2019 のバッチ モードでハングし、次のエラー メッセージが表示されます。
    creo_app_comm_report_failed_svcエラー creo_app_comm_report_failed_svc
 
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