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Identificando o Valor da Transformação Digital

Introdução

A transformação digital (DX) subiu ao topo das agendas estratégicas dos fabricantes globais. 92% deles estão em algum estágio de suas jornadas de transformação digital. Esses projetos digitais estão transformando os processos físicos ao longo da cadeia de valor para proporcionar ganhos financeiros significativos.

A McKinsey estima que a transformação digital é uma oportunidade de otimização de vários trilhões de dólares para os fabricantes superarem desafios relacionados a operações, mão de obra, produtos e outros elementos dos ambientes industriais.

No entanto, determinar quais transformações buscar em meio a todas essas oportunidades – e em qual ordem – pode ser a diferença entre ser bem-sucedido ou não em um programa. Combinado à necessidade de minimizar os riscos, garantir a continuidade operacional e impulsionar a lucratividade durante a transformação, o caminho dos fabricantes para a agregação de valor resulta em uma resposta complexa para uma pergunta simples: 'Por onde devo começar?"

Para muitos, a resposta demasiadamente ambiciosa tem sido atacar simultaneamente vários desafios. Em média, os fabricantes começam com oito projetos pilotos. Três em cada quatro desses projetos não conseguem ir adiante, o que prejudica o orçamento e a longevidade do programa digital.

A impossibilidade de ir adiante resultante dessa escolha sobrecarrega as decisões (deteriorando sua qualidade após a tomada de decisões estranhas) e paralisa a análise (analises excessivas que paralisam os processos de tomada de decisões).

Para resolver desafios industriais complexos, devemos alinhar melhor a transformação digital ao valor comercial. Identificar os problemas mais urgentes que afetam os objetivos financeiros e operacionais e medir o valor que pode ser agregado ao resolvê-los fornece uma base sólida para a transformação digital.