기술자가 현장에서 복잡한 문제를 해결하는 동안 현장 지원을 하는 것은 매우 중요합니다. 이러한 직면 과제를 지원하기 위해 현장에 전문가를 상주시키는 것은 어려울 뿐 아니라 비용도 많이 듭니다. 요즘과 같이 어려운 시기라면 특히 더 그렇습니다. RealWear용 Chalk는 증강 현실을 통해 원격 지원을 디지털화하는 동시에 근로자가 핸즈프리 기술을 활용하여 처리 중인 작업에 집중할 수 있도록 하므로 이같은 어려움을 완화시켜 줍니다.
기업이 더 빠르게 대응하기 위해서는 툴을 활용해서 직원의 성공적인 업무 처리를 돕는 것이 중요합니다. PTC에서 최근 출시한 RealWear용 Chalk를 사용하면 기술자는 주어진 업무에 완전 몰입한 상태로 RealWear 헤드셋을 통해 전문가의 조언을 전달받을 수 있습니다.
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