PTC のライセンス管理 (LM) 部門では、PTC のお客様のためにライセンスコードを作成および発行し、PTC データベースに保存されているハードウェア情報およびアドレス情報など、関連情報の管理を行っております。このセクションでは、ライセンス管理部門が提供するサービスの詳細について説明します。ライセンス管理部門が提供するサービスの大部分は PTC Web サイトよりアクセスすることができ、ライセンス情報も 24 時間アクセス可能です。
PTC テクニカル サポート アカウント マネージャ (TSAM) は、PTC のグローバル サポート システムの多彩で充実した能力を活用し、お客様が抱えている重要な問題をすばやく正確に突き止め適切に対応できるよう、きめ細かな支援をご提供します。
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