デジタルスレッドで企業規模のデジタルトランスフォーメーション (DX) と革新を促進

コラボレーションと部門の垣根を越えた変革のためのビジネスケース

メーカーは大きな混乱に直面しており、競争力を維持するにはデジタルトランスフォーメーション (DX) が不可欠であることを何年も前から認識していました。そこに新型コロナウイルス感染症が発生し、デジタルトランスフォーメーション (DX) の必要性がさらに高まっています。感染拡大によってサプライチェーンが分断され、労働力の分散やリモートワークが進みました。また、需要が大幅に変化し、フィールドサービスの提供に関する課題も増加しました。これらの変化に対応するために、メーカーはデジタル化への投資を加速しています。McKinsey 社によれば、この領域での進化は現在、予定よりも 3～4 年も前倒しで進んでいるそうです。¹

多くの企業は、デジタルトランスフォーメーション (DX) への取り組みの中で部門ごとの最適化に投資しています。しかしこのアプローチの事例のうち、3 分の 2 が目標に達しないか、取り組みを継続できていません。² 一般的には、バリューチェーンの各要所に投資すれば、バリューチェーン全体を最適化できると考えられています。しかし実際、それでは競争が生まれるだけです。アクセンチュアの調査では、調査対象となったメーカーの幹部の 75% が、デジタル化への取り組みにおいて各部門が互いに競い合っていると回答しています。³ そしてこれにより、コストの重複が発生します。