PTCのThingWorxとServigistics Service Parts Managementの統合により、稼働率、収益性、業務効率が向上

バージョンアップにより業務プロセスの改善、ラインプラン対応、サプライチェーン管理を実現

2018年9月28日

米PTC（本社：米国マサチューセッツ州、社長兼CEO：ジェームス・E・ヘプルマン、NASDAQ:PTC、以下PTC／日本法人：PTCジャパン株式会社、本社：東京都新宿区、代表取締役：桑原宏昭）は9月6日、業界をリードする複数の企業が、PTCのServigistics® Service Parts Managementソリューションの導入や利用範囲の拡大を実施したことを発表しました。Servigisticsソリューションは、様々な国や地域におよぶエレクトロニクス、医療機器、重機、工業製品、航空宇宙・防衛などの業種において、優れた顧客サービスの提供や複雑なサービスサプライチェーンの課題解決を目指す企業により活用されています。

Servigistics Service Parts Management は、サービスパーツ入手性および設備稼働率の向上や運用コストおよび在庫投資を低減することで、価値を提供するために開発されたエンタープライズソリューションです。Servigisticsは幅広い機能を備えた拡張性の高いソリューションであり、過去のデータと要因に基づく予測、在庫とネットワークの最適化、需要計画などの機能を提供します。ServigisticsとPTCのThingWorx®インダストリアル・イノベーション・プラットフォームとの統合により、ユーザーは資産の稼働データを利用することで予測精度の30%向上を実現することが可能になります。

Servigisticsの導入・利用範囲拡大を進める最近の顧客例（一部）：

エイサー

高度な電子技術を専門とするハードウェア、エレクトロニクスメーカー。

アレジアント航空

22年以上にわたり定期便、チャーター機を運航しており、低価格で知られる米国の航空会社。

プラット・アンド・ホイットニー

米国の航空機エンジンメーカーで、世界各国でサービスを提供。

サーブ

スウェーデンの航空宇宙・防衛関連企業で、航空システムの開発、インテグレーション、メンテナンスを提供。

シスメックス

クラス最高の臨床診断技術、臨床検査製品を開発する先端企業。

PTCの Servigisticsビジネスユニットのゼネラル・マネージャであるレズリー・ポールソン（Leslie Paulson）は、次のように述べています。

「Servigisticsの導入により、サービスパーツ最適化のための高度な機能を利用することが可能になります。顧客企業は、生み出された価値や差別要素をそれぞれの市場で最大限に生かすことを目指し、Servigisticsを活用してアフターサービス事業の成長を推進し、顧客に堅実で優れたサービスを提供していく予定です」

＜関連情報＞

Vision Video: Connected Service Parts Management（英語のみ）

https://www.ptc.com/en/resources/service-lifecycle-management/video/connected-service-parts-management

Servigistics product page（英語のみ）

https://www.ptc.com/en/products/service-lifecycle-management/servigistics

お客さま事例： Pratt & Whitney社、MCA v7 と SPM v9 から SPM v11 ソリューションへのアップグレードと統合によってインフラを合理化したことで、新たな能力と価値を創出

https://www.ptc.com/ja/case-studies/pratt-and-whitney-spm-case-study

プレスリリース： PTC、サービスパーツ管理（SPM）ソリューション「Servigistics」にコネクティッド需要予測機能を実装

https://www.ptc.com/ja/news/2018/ptc-adds-connected-forecasting-to-servigistics-service-parts-management-solution

*本内容は米 PTCが2018年9月6日に発表した報道資料の翻訳です。

PTCについて(NASDAQ: PTC)

PTCは、スマートでコネクティッドな世界において、企業によるモノの設計、製造、運用、サービス改革の支援を行っています。1986年、PTCはデジタル3D設計に革命をもたらし、1998年には初めてインターネットベースの製品ライフサイクル管理（PLM）ソリューションの提供を開始。今日では、PTCのインダストリアル・イノベーション・プラットフォームと実証済みのソリューション群により、フィジカルとデジタル世界の融合によって生み出される新たな価値創造を支援しています。PTCのソリューションにより、製造業のみならず、パートナーや開発者のコミュニティは、モノのインターネット（IoT）や拡張現実（AR）の技術を活用し、未来のイノベーションを実現できます。

PTCジャパンについて

米PTCの日本法人（本社：東京都新宿区）。CAD、製品ライフサイクル管理 (PLM)、アプリケーションライフサイクル管理 (ALM)、サービスライフサイクル管理 (SLM) 、モノのインターネット (IoT) 、拡張現実（AR）の各テクノロジーソリューションにより、製造業における顧客企業を支援。拡張性と相互運用性に優れた製品設計ソフトウェア群の Creo、製品とサービスのライフサイクル全体にわたる製品コンテンツと業務プロセス一元管理のWindchill、ソフトウェア要件管理/変更・構成管理/テスト管理/実装管理のIntegrity、技術情報/サービスナレッジ管理/補修部品管理/保証・契約管理/フィールドサービス管理/サービス物流管理のServigistics、工学技術計算の設計と文書化を同時に行える Mathcad、インダストリアル・イノベーション・プラットフォームのThingWorx、拡張現実（AR）プラットフォームのVuforia、産業用接続プラットフォームのKepwareといった革新的なソフトウェア製品と、製品開発業務プロセス改革コンサルティング、製品教育サービス、テクニカルサポートを提供しています。