SaaS ソフトウェアとは？
SaaS (Software as a Service) とは、ライセンス・導入・運用が一体となったソフトウェアの提供形式で、アクセスのしやすさ、拡張性、コラボレーション、セキュリティに優れています。従来のオンプレミス型の導入と異なり、社内の IT リソースを消費しません。また多くの場合、既存のソフトウェアに新機能や機能強化を加えることも可能です。
SaaS の登場から約 20 年が経ちますが、導入が進んできたのは最近で、今ではあらゆる業界やほとんどの部門で標準となっています。たとえば、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアの 80% 以上、人材管理 (HCM) ソフトウェアソリューションの 70% 以上を SaaS が占めています。
一方、つい最近まで SaaS が普及していなかった分野が、製造業や産業用ソフトウェアです。製品開発のバックボーンであるコンピューター支援設計 (CAD) や製品ライフサイクル管理 (PLM) などのプログラムは、SaaS への移行が遅れていました。しかし、この状況は変わりつつあり、製造業に特化した SaaS ソリューションの技術や利用可能性、また SaaS に対する考え方は、まさに今、転換期を迎えています。PTC はこの変化を捉えて産業用アプリケーション向け SaaS のリーダーとなるべく、一貫した取り組みを進めています。
エンタープライズ SaaS とは？
エンタープライズ SaaS とは、大企業やグローバル企業にとって必要な規模と複雑性を満たす強力なソフトウェアソリューションで、機能性と柔軟性を兼ね備えています。クラウドを基盤として使うため、どこからでもソフトウェアにアクセスでき、セキュリティも強化されています。また企業のニーズに応じて拡張や縮小が可能です。大規模な企業に対応するため。通常、異なる権限レベルを設定でき、それぞれの役割や部門に適した方法でツールやデータを活用できます。
SaaS の特性
SaaS には、ほかのライセンスモデルのソフトウェアと異なる重要な要素が 3 つあります。それは、ソフトウェアのライセンス方式、導入方式、そして最も重要な要素である、アーキテクチャーです。
ライセンスモデル: ソフトウェア使用料の支払いは、主に月額または年額のサブスクリプション
導入: クラウドに展開されたソフトウェアを、サードパーティが所有、提供、管理
アーキテクチャー: マルチテナントおよび非リレーショナルデータベースを介して新たな価値を創出するよう、ソフトウェアを独自に設計
IaaS、PaaS、XaaS との違い
IaaS (Infrastructure as a Service)
IaaS (Infrastructure as a Service) は、インターネット上でコンピューティングリソースを提供するクラウドコンピューティングの一種です。大抵の SaaS サブスクリプション費用には IaaS の利用料も含まれているため、ユーザーはコンピューターの処理能力やストレージ、ネットワークリソースを心配することなくサービスを利用できます。IaaS ベンダーとしては Amazon Web Services (AWS) や Microsoft Azure などがよく知られています。
PaaS (Platform as a Service)
PaaS (Platform as a Service) は IaaS の一歩先を行くサービスとして、コンピューターの処理能力だけでなく、顧客のための開発ツール、データベース管理、ビジネス分析までをサードパーティベンダーがユーザーに提供します。基本的には構築からテスト、導入、拡張にいたるまでの Web アプリケーションライフサイクルをサードベンダーがサポートします。PaaS ベンダーとしては Amazon Web Services、Microsoft Azure、Salesforce Platform、Google App Engine などがよく知られています。
XaaS (everything-as-a-service)
XaaS（everything-as-a-service、anything-as-a-service とも）は、インターネット上でサービスやアプリケーションにアクセスする形態の総称です。「サービス」の種類は、AI からデータベース管理、またクラウドコンピューティングサービスの包括的なパッケージまでと、多岐に渡ります。多くの企業が、より多くの、そして独自の価値をもつサービスを顧客に提供する新たな機会を引き出すために、デジタルトランスフォーメーション (DX) を活用しているのです。
SaaS の未来
SaaS はビジネスにとって欠かせないサービスとなっています。調査によれば、2025 年までにビジネスソフトウェアの 85% が SaaS 製品になると見られています。その理由は SaaS 独自のメリットと、今日の主な働き方に関係しています。つまり、Microsoft Office 365、Salesforce、GoogleApps のようなソフトウェアは、迅速で簡単なコラボレーション、24 時間 365 日の可用性、安全なアクセスが可能という点で、現代のビジネスニーズを満たしているのです。
CAD や PLM などの産業用ソフトウェアの SaaS への移行は、他分野に比べて遅れを取っていましたが、現在は移行を加速しています。急速に進化する市場競争を勝ち抜くためには、SaaS のメリットと柔軟性が必要だと企業が理解するだけでなく、製品開発に伴う大量の処理をサポートできる、強力なクラウドコンピューティングという選択肢も活用できるからです。
製品開発ソフトウェアの SaaS 化が進む中、PTC はその動きをリードしています。PTC 製品の多くは、すでに SaaS やクラウドネイティブで利用できますが、技術ポートフォリオ全体で SaaS ソリューションを提供できるよう、PTC は現在も積極的に取り組んでいます。
PTC の SaaS
PTC は近年、SaaS 戦略の実現という点で、大きく前進しています。まず Onshape とその基盤である Atlas を買収した後、業界をリードするクラウドネイティブの PLM、Arena も買収しました。
戦略実現への取り組みは、PTC が Vuforia、Windchill+、Creo+、 Kepware+ などの SaaS ソリューションを提供できるようになったこと、また、2 つの補完的な SaaS ソリューションを買収して PTC のポートフォリオが完成したことで、さらに加速しました。そのソリューションが、SaaS ベースのアプリケーションライフサイクル管理 (ALM) プラットフォームである Codebeamer と、業界をリードするフィールドサービス管理プロバイダー、ServiceMax 社のソリューションです。
PTC はこの製品ポートフォリオのすべてで一貫した優れた利用環境を提供し、ほぼシームレスな移行を通して PTC の技術を SaaS で利用できるように注力しています。こうした取り組みによって、お客様はリアルタイムのコラボレーション、製品や機能の段階的な導入、総所有コストの削減といった SaaS のメリットを活用できます。