デジタルトランスフォーメーション (DX) が重要である理由
破壊的な変化の中で競争が激化している今、デジタルトランスフォーメーション (DX) は重要な役割を果たします。デジタル技術は、メディアからエネルギー、医療、交通まで、あらゆる業界に破壊的な影響をもたらしています。その結果、メーカーは作業の方法や作業員、さらに作業現場までも刷新する必要に迫られるようになっています。デジタルトランスフォーメーション (DX) への投資は、効率化、最大限の収益増加、運用コストの削減につながることが証明されており、次の破壊的な変化に備えることができます。
デジタルトランスフォーメーション (DX) の原動力
デジタルトランスフォーメーション (DX) がメーカーにとってビジネス上の優先課題である理由
作業員の不足
スキルギャップの拡大により、各産業界では数百万もの職種で人材が不足しています。
リスクおよびコストの圧力
グローバル企業がマクロ経済とコストから受ける圧力が増しています。
デジタルによる既存市場の破壊
従来の企業が、デジタルによるビジネスモデルの台頭に脅かされています。
デジタルトランスフォーメーション (DX) のメリット
PTC の調査によると、92% のメーカーがデジタルトランスフォーメーション (DX) への取り組みを開始していますが、その目標は何でしょう？さまざまなプロジェクトで掲げられている目標として、コストと効率、成長、そしてカスタマーエクスペリエンスと組み合わせた高い品質という 3 つの利益分野が挙げられます。
コスト削減による効率性の向上
DX によって最も達成しやすい目標は、効率性の向上、生産性の促進、コストの削減です。Gartner 社によると、62% のメーカーがデジタルトランスフォーメーション (DX) への取り組みに関してコスト第一の考え方を導入しているそうです。
製品イノベーションを介した飛躍的な成長の実現
企業は、高い成長性と達成可能な市場シェアを持つ領域に投資しています。たとえば、市場投入までの期間の短縮、新製品や新ビジネスモデルの導入、処理能力の向上などに取り組んでいます。
品質の改善と顧客エンゲージメント
競争力を維持するには、顧客中心であることが不可欠です。企業は他社と差別化するために、製品品質の向上、独自のカスタマーエクスペリエンスの実現、より高いレベルのサービス提供に取り組んでいます。
デジタルトランスフォーメーション (DX) の種類
デジタルトランスフォーメーション (DX) を導入する理由とその原動力はさまざまで、企業が DX を追及する中で次第に変化していきます。しかし、主に 5 つの種類があり、多くの場合、それぞれが相互に関係しています。たとえば、新たな技術主体のプロセスを導入するには、新たな思考と従業員の協力が必要です。そのためには、文化面での変革が必要になります。
- プロセス変革
効率性を向上させコストを削減するためのプロセスの再定義。 - 製品とサービスの変革
迅速な製品イノベーションの促進とサービス提供の改善。 - 成長の機会
高い成長が見込まれ、市場シェアを獲得できる可能性のある新しい領域への拡大。 - 企業文化の変革
コラボレーションと連携を強化する企業文化の構築。 - カスタマーエクスペリエンス
製品/サービスの品質向上と優れたカスタマーエクスペリエンスおよびエンゲージメントの機会の創出。
デジタルトランスフォーメーション (DX) の課題
戦略
経営幹部の 3 分の 1 以上が、最大限の可能性を引き出すうえで障害になっているのは明確な DX 戦略の欠如であると回答しています。ビジネス目標に沿った DX 戦略を策定し、測定可能な価値を実現できるように構築することは、プログラムの長期的な成功に不可欠です。PTC の DX フレームワークは、価値を特定し、戦略を効果的に開始するための 5 つのプロセスを提供します。
データの連携
経営幹部の 4 人に 3 人が、企業全体でデータを活用する能力が向上すれば、破壊的な変化に効果的に対応できると回答しています。データを収集、整理、一般化することで、DX の成果を最大限に高めることができます。デジタルスレッドの実現により、あらゆる部門や役割のユーザーが重要なデータにアクセスできるようになります。
デジタイゼーション、デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーション (DX)
ここでは、以下の 3 つの取り組みの意味について、その違いを説明します。
デジタイゼーション:
ビジネス、製品、プロセスに関する情報をデジタル形式で取り込むこと。たとえば、紙の文書のスキャンや、Excel ファイルへのデータ入力などが該当します。
デジタライゼーション:
デジタル技術を応用して、デジタル形式のデータを活用するプロセスを改善または実装すること。たとえば、製図台の上ではなく CAD 環境での製品設計、手動ではなく IoT プラットフォームによる製造データの収集と分析などが該当します。
デジタルトランスフォーメーション (DX):
相互に接続された複数のプロセスがデジタライゼーションされたときに可能となる、ビジネスプロセス、ワークフロー、さらに戦略を広範囲で変革すること。たとえば、IoT と AR を活用したサービスビジネスの刷新、製造業の生産性促進の基盤としてのデジタルパフォーマンス管理の導入などが該当します。
デジタルトランスフォーメーション (DX) の概要と導入方法
デジタルトランスフォーメーション (DX) の詳細情報
デジタルトランスフォーメーション (DX) は、企業が業界をリードし、市場価値を取り込み、設計、製造、サービスの各部門で効率を向上させるための機会をもたらします。導入の準備はお済みですか？ぜひ以下のブログをご確認ください。