Téléchargez le rapport et vous en saurez plus sur l'IoT, notamment comment il peut vous aider à renforcer vos relations client et à réduire vos principaux coûts internes.
Découvrez comment l'Internet des Objets (IoT) peut améliorer la maintenance sur site et, dès lors, accroître la satisfaction des clients et réduire les coûts en interne.
Sur un marché où les entreprises sont massivement équipées, il est crucial de pouvoir assurer efficacement les opérations de maintenance sur site afin de réduire la durée d'immobilisation des machines et de satisfaire au mieux les clients, sans que cela soit coûteux. Dans ce rapport intitulé Service sur site 2.0 : Réduire les coûts des services sur site grâce à l'IoT, des professionnels de premier plan partagent leurs points de vue sur :
- L'utilisation de la maintenance sur site
- L'amélioration des opérations d'entreprise
- La hausse de satisfaction des clients
Exploitez les données renvoyées par vos machines à l'aide d'applications IoT ; vous éviterez ainsi des déplacements inutiles et coûteux chez les clients tout en améliorant vos opérations de maintenance sur site. Diagnostiquez les problèmes à distance et envoyez sur place le bon technicien, vous réduirez le temps moyen avant réparation. Réduisez le taux de résolution à la première intervention et vous améliorerez la satisfaction de vos clients.
Téléchargez le rapport et vous en saurez plus sur l'IoT, notamment comment il peut vous aider à renforcer vos relations client et à réduire vos principaux coûts internes.