Introducción
Las empresas de todo el mundo han tenido que hacer frente a un 2020 imprevisible y sin precedentes. La pandemia de COVID-19 y la correspondiente incertidumbre económica han puesto de manifiesto las vulnerabilidades de las empresas y han empujado a muchas a reflexionar sobre su estrategia pasada, actual y futura.
Una constante en esta disrupción es el creciente uso de las tecnologías digitales. IDC sitúa el gasto mundial en tecnologías y servicios de transformación digital (DX) para estos programas en 1,3 billones de dólares en 2020.
Nuestra encuesta mundial de empresas industriales respalda este punto de vista, ya que el 92 % ya ha emprendido su camino hacia la DX. Sin embargo, nuestro análisis expone matices fundamentales a las estrategias de DX en función de su madurez, que se dividen en tres etapas distintas: planificación, prueba e implantación. La evolución de la mentalidad sobre el valor que se puede alcanzar cambia en cada etapa, desde la comprensión de dónde está el valor (planificación), la prueba de que el valor existe o se puede llegar a él (prueba) y la ampliación del valor en toda la organización (implantación).
Las empresas que se encuentran en estas diferentes etapas tienen distintas necesidades, prioridades de proyecto y posibles puntos ciegos. En este informe, complementamos las ideas basadas en los datos y las conclusiones clave de nuestra encuesta mundial con recomendaciones basadas en casos prácticos para cada una de estas etapas. El resultado es un marco que las organizaciones industriales pueden utilizar como punto de referencia para saber en qué punto se encuentran en su camino hacia la DX y cómo se comparan sus prioridades con las del mercado.