So steigert Augmented Reality die Effizienz am Arbeitsplatz

In der neuesten Folge von Analyst Insights mit dem Titel "The State of Industrial Augmented Reality" diskutieren Branchenexperten aktuelle Trends und werfen einen Blick in die Zukunft von Augmented Reality (AR). An dem Gespräch nehmen JJ Lechleiter, Senior Vice President und General Manager von Vuforia bei PTC, und Paul Miller, Vice President und Principal Analyst bei Forrester Research, als Gastredner teil. In ihrem Gespräch teilen sie ihre Erkenntnisse über industrielle AR und die Wirtschaft, AR-Anwendungsfälle und die AR-Bereitstellung im Zeitalter von Enterprise SaaS und dem Digital Thread.

Wie wertvoll ist AR für den Arbeitsplatz?

• Augmented Reality am Arbeitsplatz hilft Unternehmen, mehr aus ihren Investitionen zu machen, ihre Mitarbeiter zu unterstützen und die Kosten zu kontrollieren.
• Organisationen, die ihre AR-Anwendungsfälle auf die Bereiche mit den größten Möglichkeiten zur Skalierung und Wertschöpfung konzentrieren, erzielen unternehmensweite Vorteile.
• AR kann mit anderen Lösungen und Systemen kombiniert werden, um einen digitalen Thread von Daten für ein tieferes Verständnis von Dienstleistungen zu schaffen.
• Die Entscheidung für eine SaaS-AR-Lösung kann die Bereitstellung und das Softwaremanagement vereinfachen und sicherstellen, dass Ihre Funktionen aktuell und sicher sind, damit sich Ihre Mitarbeiter auf ihre Aufgaben konzentrieren können.

Über Trends hinausgehen und die Effizienz der Mitarbeiter mit AR verbessern

Das Gespräch von Lechleiter und Miller wirft wichtige Überlegungen zur AR-Implementierung auf. Der Erfolg erfordert den richtigen Ansatz (und einen sachkundigen Partner mit Fachwissen), um mit der digitalen Transformation - und dem Wettbewerb - Schritt zu halten. Dies beginnt mit der Identifizierung wertvoller Anwendungsfälle, die sich auf die Befähigung Ihrer Mitarbeiter und die Erschließung von Innovationen konzentrieren.

Während Hersteller unter Kostendruck stehen, unterstreichen der Fachkräftemangel und eine wachsende Qualifikationslücke die Notwendigkeit, in Ihre Mitarbeiter zu investieren. Wenn es darum geht, diese Investition zu rechtfertigen, ist es entscheidend, eine Lösung zu finden, die mehrere Anwendungsfälle abdeckt.

"Die derzeitige Wirtschaftslage ist kompliziert und herausfordernd. Hersteller auf der ganzen Welt haben wirklich damit zu kämpfen, mit dem Umfeld zurechtzukommen, in dem sie sich befinden. Die Energiepreise sind beängstigend. Vor allem hier in Europa haben wir Schwierigkeiten, genügend Arbeitskräfte zu finden, um die von uns gewünschten Stellen zu besetzen, und es wird immer schwieriger, Geld zu beschaffen, wenn man stark investieren will. Augmented Reality ist jedoch einer der Bereiche, in denen wir einige interessante Investitionen sehen."

—Paul Miller, The State of Industrial Augmented Reality

Die AR-Technologie bietet die Funktionalität und Flexibilität, um Fertigungs- und Dienstleistungsunternehmen zu unterstützen:

• Verbessern Sie den Fernsupport für Servicetechniker und Kunden.
• Bereitstellung von Echtzeit-Informationen für Außendienstmitarbeiter, wann und wo sie diese benötigen.
• Digitalisieren Sie Arbeitsanweisungen für mehr Effizienz und Skalierbarkeit.
• Verbindung mit anderen Systemen, z. B. mit Service-, Fertigungs- und Managementsystemen, für optimierte Einblicke.
• Erstellen Sie einen digitalen Thread mit Daten für leicht zugängliche 3D-Inhalte, die auf Abruf zur Verfügung stehen.

Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Tools und Informationen

Befähigte Mitarbeiter sind der Schlüssel zu einer effizienteren Schulung, Wartung und Inspektion. Augmented Reality am Arbeitsplatz bietet die Details, Klarheit, den Kontext und den Maßstab, die papierbasierten Handbüchern und 2D-Anweisungen fehlen. Während herkömmliche Anleitungen schwerfällig, überkompliziert und schnell veraltet sind, binden AR-Schulungserfahrungen und Arbeitsanweisungen die Mitarbeiter, beschleunigen das Lernen und verbessern die Sicherheit am Arbeitsplatz.

Befähigte Mitarbeiter schaffen zusätzliche Geschäftsvorteile in den Bereichen Service und Wartung, Qualitätsinspektionen, Betrieb und sogar Kundenerfahrung.

"Wir sehen, dass Augmented Reality eingesetzt wird, um Lücken in der Belegschaft zu schließen, die Ausbildung zu beschleunigen und den Außendienstmitarbeitern wirklich Superkräfte zu verleihen. Sie ermöglicht es ihnen, mit der verfügbaren Zeit und dem verfügbaren Aufwand mehr zu erreichen."

—Paul Miller, The State of Industrial Augmented Reality

Einsatz von AR mit Blick auf Innovationen

Um mit der Konkurrenz mithalten zu können, ist ein innovativer Ansatz für den Einsatz von AR erforderlich. Immer mehr Hersteller erkennen den Wert von SaaS für sofort einsatzbereite Funktionen, schnellere Implementierung und bessere Skalierbarkeit. Laut den Experten von PTC und Forrester bietet Ihnen ein SaaS-AR-Partner all diese Vorteile bei noch einfacherer Implementierung. Mit einem AR-Partner können sich Ihre Mitarbeiter auf ihre Arbeit konzentrieren, anstatt sich mit komplizierten Software-Updates und Patches zu beschäftigen.

"Wo wir heute die Akzeptanz von SaaS sehen, ist dort, wo man anfängt, diese Vorteile zu sehen, wo diese Vorteile von SaaS hoch geschätzt werden. Stets aktuelle Informationen zu haben; neue Funktionen, die die Kunden benötigen, wenn wir mit ihnen in Kontakt treten, tauchen auf und können sofort zur Verfügung gestellt werden; wo Geräteflexibilität wichtig ist; die Bereitstellung einer guten Benutzererfahrung auf Tablets oder PCs oder sogar digitalen Brillen in unserem Fall."

—JJ Lechleiter

3 Arten, wie AR den Arbeitsplatz verändert

• Ausbildung

AR ermöglicht es jedem Mitarbeiter, neue Geräte zu erlernen und Fähigkeiten einfacher und effizienter zu entwickeln - unabhängig davon, ob es sich um einen neuen Mitarbeiter oder einen Experten handelt -, indem es den Bedarf an umständlichen und überkomplizierten papierbasierten Lernmaterialien eliminiert. AR-Schulungen setzen auch Zeit frei, die Ihre Fachexperten normalerweise mit der Unterstützung neuer Mitarbeiter verbringen würden.

• Interaktive und Remote-Anweisungen

AR verwandelt 2D-Arbeitsanweisungen in interaktive 3D-Anweisungen, die auf dem Tablet oder Mobilgerät des Benutzers abgerufen werden können. Diese Anleitungen können im gesamten Unternehmen geteilt und jederzeit aktualisiert werden - ohne den Aufwand und die Kosten, die normalerweise mit der Verteilung von papierbasierten Materialien verbunden sind.

• Visualisierung von Informationen

AR ermöglicht es den Außendienstmitarbeitern, Ausrüstung und Verfahren durch klare, detaillierte Inhalte im Kontext der physischen Umgebung zu erlernen. Dieses Format ist besonders nützlich für visuell Lernende.

Erfahren Sie von Branchenexperten mehr über die Zukunft von Augmented Reality

Die Implementierung von Augmented Reality am Arbeitsplatz ist mit vielen Überlegungen verbunden, von der Investition in die Technologie bis hin zur Einführung von realen Anwendungsfällen. Sehen Sie sich das vollständige Gespräch zwischen Lechleiter und Miller an und erfahren Sie, wie führende Hersteller das Beste aus ihren Investitionen in AR herausholen.

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Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Erkenntnisse von Lechleiter und Miller.

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