什么是服务生命周期管理？
服务生命周期管理 (SLM) 是一整套业务实践，能够确保服务备件管理、技术通信、现场服务管理和产品支持运营保持一致，进而大幅增加客户的正常运行时间。企业可以借助 SLM 管理备件和库存、跨团队沟通、监督服务活动以及支持整体产品运营，从而大幅增加客户资产和机器的正常运行时间。
服务生命周期管理案例研究
PTC 被 IDC 评为优秀供应商
PTC 在 IDC MarketScape 五份不同的服务报告中均被评为优秀供应商。
创新服务理念
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