售后服务的战略性方法
服务生命周期管理 (SLM) 能够确保服务备件管理、技术通信、现场服务管理和产品支持运营保持一致，进而最大程度地增加客户的正常运营时间。
改变您的售后服务组织
备件丢失、技术文档过时、首次修复率低以及其他问题都阻碍了您的售后业务的增长。要克服这些问题，您必须改变以下几种方式：
- 管理服务备件。
- 创建、管理和提供最新服务信息。
- 预测和防止产品故障。
服务生命周期管理解决方案
获得将服务组织转变为可持续发展的组织所需的能力。
资源
服务绩效评估
接收针对售后服务组织的个性化见解和建议。
服务生命周期管理产品
探索全球最富创新性的售后服务运营背后的技术。
联系 PTC SLM 专家
将服务组织转型为不断增长的、可盈利的企业。