적절한 부품. 적절한 장소. 적절한 시간. 최저 비용. 서비스 부품 관리에 대한 접근 방식을 혁신하십시오. 전화 상담 계획을 최적화하면 제대로 준비되지 않은 상태로 현장을 방문하는 일을 없애고 최초 수리 성공률을 높일 수 있습니다.
개요
이점
사례 연구
자료
FAQ
재고 최소화, 부품 가용성 극대화
부품 부족. 과잉 재고. 지속적인 노후화. 낮은 최초 수리 성공률.
서비스 부품 계획 담당자가 직면한 문제는 다음과 같습니다. 또한 제고 공급망에 맞게 제작된 ERP 시스템으로 인한 제약 사항으로 인해 부품 가용성을 보장하면서 재고 비용을 낮춰야 하는 어려움이 있습니다. 효과적인 서비스 부품 관리를 통해 다음과 같은 목표를 달성할 수 있습니다.
여러 재고 위치 간의 관계 분석;
ERP, 유지보수 시스템 및 기타 소스에서 데이터를 가져와 서비스 부품 수요 예측
서비스 수준 목표, 예산 제한 및 예측을 기반으로 재고 계획 개발
서비스 수준에 맞게 부품 재고 조정
PTC의 서비스 부품 관리 솔루션인 Servigistics를 사용하면 최저 비용으로 재고(공급)와 서비스 수준(수요) 간의 균형을 관리할 수 있습니다. PTC의 현장 서비스 관리 솔루션인 ServiceMax와 통합하면 서비스 팀이 적절한 부품을 적시에 적절한 비용으로 이용할 수 있습니다.
PTC의 서비스 부품 관리 솔루션인 Servigistics를 사용하면 최저 비용으로 재고(공급)와 서비스 수준(수요) 간의 균형을 관리할 수 있습니다. PTC의 현장 서비스 관리 솔루션인 ServiceMax와 통합하면 서비스 팀이 적절한 부품을 적시에 적절한 비용으로 이용할 수 있습니다.
부품 가용성 개선
가장 낮은 비용으로 적시에 적절한 부품을 확보하여 서비스 제공 사슬 전체의 재고를 관리하십시오. 종합적인 최적화 기법을 통해 부품 가용성을 최대 98.5%까지 개선할 수 있습니다.
가장 낮은 비용으로 적시에 적절한 부품을 확보하여 서비스 제공 사슬 전체의 재고를 관리하십시오. 종합적인 최적화 기법을 통해 부품 가용성을 최대 98.5%까지 개선할 수 있습니다.
비율 개선
과잉 재고 감소
기술자의 재고 부족을 최소화하는 것과 과잉 재고를 방지하는 것 사이에서 균형을 유지하십시오. 당사의 고객은 부품 재고가 평균 30%–40% 감소하는 것을 확인할 수 있습니다.
기술자의 재고 부족을 최소화하는 것과 과잉 재고를 방지하는 것 사이에서 균형을 유지하십시오. 당사의 고객은 부품 재고가 평균 30%–40% 감소하는 것을 확인할 수 있습니다.
과잉 감소
자산 가동 시간 증대
재고 수준을 최적화하여 기술자가 적절한 구성 요소를 즉시 사용할 수 있도록 함으로써 다운타임을 최소화하고 자산 가동 시간을 극대화합니다. 자산 가동 시간을 10% 증가시킵니다.
재고 수준을 최적화하여 기술자가 적절한 구성 요소를 즉시 사용할 수 있도록 함으로써 다운타임을 최소화하고 자산 가동 시간을 극대화합니다. 자산 가동 시간을 10% 증가시킵니다.
가동 시간 증가
서비스 부품 관리의 성공
항공 우주 및 방위 산업, 중공업 및 기타 산업 분야의 조직이 당사의 서비스 부품 관리 솔루션을 활용하여 서비스 공급망을 최적화하는 방법을 알아보십시오.
프랫 앤 휘트니(Pratt & Whitney)
MCA에서 마이그레이션하고 최신 버전의 Servigistics로 업그레이드하여 운영 우수성을 극대화하는 방법을 알아보십시오.
스토리 읽기
메쪼
메쪼(Metso)가 서비스 부품 관리 솔루션을 구현하여 서비스 공급망의 비효율성을 해결한 방법을 알아보십시오.
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콴타스(Qantas)
서비스 부품 재고 및 계획 기능을 최적화하는 2개년 혁신 프로그램을 통해 콴타스 항공의 비용 기반을 크게 절감한 방법을 알아보십시오.
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추가 자료
PTC, IDC MarketScape에서 서비스 부품 계획 부문 리더로 선정
최근 발표된 IDC MarketScape: 전 세계 서비스 부품 계획 응용 프로그램 2023-2024 공급업체 평가에서 PTC가 리더로 선정되었습니다.
서비스 공급망을 재정의하고, 반품 재료 흐름을 활용하고, 보다 지속 가능한 비즈니스 모델을 창출할 수 있는 절호의 기회입니다.
FAQ
Servigistics는 ServiceMax와 어떻게 작동하나요?
ServiceMax와 Servigistics를 통합하면 서비스 실행 관리의 맥락에서 부품 계획 최적화가 가능합니다. 양방향 데이터 흐름을 통해 서비스 팀은 Servigistics의 강력한 예측 및 최적화 기능을 활용하여 기술자 밴과 현장 재고 위치에서 적절한 수준의 재고를 확보하고, 최초 수리 성공률을 높이며 운반 비용을 줄일 수 있습니다.