설치 기준 관리

• 자산 중심의 의사 결정을 지원하기 위해 자산 속성에 대한 자세한 분석
• 성능 추세를 추적하여 적절한 유지보수 또는 수리 작업을 결정할 수 있는 능력
• 위치, 상태, 제품 트리 및 사용 데이터에 액세스할 수 있는 직관적인 시각화 도구
• 상호 작용 방식의 유연한 인터페이스로 자산 기록의 전체적인 타임라인 제공

• 설치 기반 기능이 현장 기술자의 모바일 기기로 확장(오프라인 모드에서도 이용 가능)
• 기술자가 자산 성능을 확인하거나, 더 많은 제품을 추가하거나, 고객 사이트에 설치된 경쟁사 장비 기록 가능
• 작업 요청서의 모든 제품에 대한 문서, 비디오, 사진, 검사 및 위치 데이터와 같은 설치된 기본 데이터를 오프라인에서 사용할 수 있도록 자동으로 다운로드
• 프로세스 또는 규정 준수를 보장하기 위해 간단한 체크리스트 또는 복잡한 체크리스트 작성

• 현장 변경 주문(FCO): 특정 속성별로 자산에 대한 설치 기반을 쉽게 검색하고 표적형 캠페인 생성 가능
• FCO 대시보드: FCO 이니셔티브의 상태를 손쉽게 추적하여 결과 개선
• 사전 대응 서비스 기능을 개선하기 위한 상태 기반 유지보수 캠페인 생성
• 자산 기반 일정 관리(Service Board 사용)

설치 기반 관리에는 최적의 성능과 서비스를 보장하기 위해 회사에 배포된 자산을 추적, 관리 및 유지보수하는 작업이 포함됩니다. 위치, 조건, 서비스 기록 등 설치된 자산에 대한 포괄적인 관점을 제공함으로써 조직은 효율적으로 재고를 관리하고, 유지보수 일정을 계획하고, 서비스 요구 사항을 사전에 해결할 수 있습니다.

설치 기반 관리 솔루션을 구현하는 회사에서는 계획되지 않은 다운타임이 감소하고, 자산 수명이 연장되며, 자산 성능의 일관성이 향상될 것으로 기대할 수 있습니다. 설치 기반 관리는 예측 유지보수 전략을 수립, 실행 및 유지 관리하는 이상적인 접근 방식입니다. 현재의 정확한 데이터 분석을 활용하여 문제를 예측함으로써 탁월한 효과로 적시에 개입할 수 있습니다.

또한 설치 기반 관리는 상세한 서비스 기록을 유지하고 자산이 표준에 따라 서비스되도록 하여 규정 준수를 지원합니다. 자산 가시성 및 관리를 개선하여 안정적인 서비스 제공을 통해 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 또한 매출 성장 기회를 파악하여 운영 우수성과 전략적 결과를 도출하는 데 도움이 될 수 있습니다.

현장 서비스의 효율성은 정확한 데이터에 달려 있습니다. 자산이 현장에 배포되면 유지보수 및 서비스 활동으로 인해 시간이 지남에 따라 변화합니다. 각 고객의 자산을 정확하게 파악할 수 있게 되면 FTFR(최초 수리 성공률)이 향상되고 MTBF(평균 고장 간격)가 단축됩니다. PTC에서는 이 전략을 자산 중심 접근 방식이라고 지칭합니다.

설치 기반 관리 솔루션에서 찾아야 할 주요 기능은 다음 세 가지 범주로 분류할 수 있습니다.

1. 가시성 - 현재 자산 구성, 성능 및 서비스 기록에 얼마나 효과적으로 액세스할 수 있는가?
2. 모바일 액세스 및 제어 - 현장 서비스 기술자가 서비스 팀의 다른 기술자와 얼마나 효과적으로 협업하여 장비 문제를 신속하게 해결하고 모든 서비스 작업을 완료하여 자산을 다시 온라인 상태로 만드는 데 필요한 모든 정보에 액세스할 수 있는가?
3. 표적형 조치 - 현장과 고객의 위치를 포함하여 팀의 모든 사람이 수집하고 협업한 관찰 사항을 기반으로 조치를 얼마나 효과적으로 취할 수 있는가?

위의 세 가지 기능 범주에 대한 자세한 설명은 여기를 참조하십시오.

예. 고급 설치 기반 관리 솔루션의 강점은 캡처된 정보를 다른 엔터프라이즈 시스템과 공유할 수 있다는 데 있습니다. 이렇게 하면 다른 기능 영역에서 활용할 수 있는 중요한 데이터를 공유하여 엄청난 가치를 창출할 수 있습니다. 예를 들어 CRM, ERP 및 현장 서비스 관리 플랫폼과의 통합을 통해 의사 결정과 자원 할당을 향상시키는 통합 데이터 에코시스템을 조성할 수 있습니다.