PTC, 전사 전반에서 제품 데이터를 보다 쉽게 찾고 활용할 수 있도록 지원하는 ‘윈칠(Windchill) AI 어시스턴트’ 출시
- 내장된 채팅 인터페이스에서 자연어로 질문하고 필요한 정보를 빠르게 확인 가능
- 제품 문서를 요약하고 핵심 정보를 선별해 제공함으로써 팀의 업무 시간 절감 지원
- 보안 및 접근 권한을 유지한 상태에서 기존 윈칠 데이터에 AI 적용
2026년 4월 28일 – 제조 및 제품 기업의 디지털 혁신을 이끄는 글로벌 산업 소프트웨어 선도 기업 PTC는 오늘 자사의 제품 수명주기 관리(PLM) 솔루션인 윈칠(Windchill®)에 새롭게 내장된 인공지능(AI) 기능인 윈칠 AI 어시스턴트(Windchill AI Assistant)를 출시했다고 발표했다. 이 기능은 자연어 기반의 채팅 인터페이스를 통해 생성형 AI를 윈칠에 적용함으로써, 사용자가 이미 플랫폼에 저장된 핵심 제품 정보를 보다 쉽고 빠르게 찾고 이해하며 활용할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 정보 검색 시간을 단축하고, 팀 생산성은 향상되는 효과를 기대할 수 있다.
제품 데이터의 복잡성이 지속적으로 증가함에 따라, 엔지니어링 및 제조 팀은 방대한 문서 속에서 필요한 정보를 찾는 데 어려움을 겪는 경우가 많다. 윈칠 AI 어시스턴트는 사용자가 일상적인 언어로 질문하면 윈칠 문서의 내용을 기반으로 맥락에 맞는 답변이나 요약을 제공함으로써 이러한 과제를 해결한다. 이를 통해 사용자는 방대한 양의 문서를 신속하게 검토하고, 관련 세부 정보를 쉽게 확인할 수 있으며, 기존 보고서나 일반적인 탐색 방식으로는 찾기 어려운 다년간의 엔지니어링 테스트 및 검토 결과, 기술 문서에 포함된 인사이트에도 접근할 수 있다. 윈칠 AI 어시스턴트는 자료에 대한 접근 권한 제어 규칙을 철저하게 적용하고 답변과 함께 정보의 출처를 제공하기 때문에 투명성, 보안 그리고 신뢰성까지 확보하게 된다. 또한 이 기능은 플러그인 형태로 제공돼 고객은 새로운 AI 기능을 유연하게 도입하고, 운영 중단을 최소화하면서도 빠르게 혁신할 수 있게 된다.
PTC 윈칠 부문 제너럴 매니저인 존 할러(John Haller)는 “많은 고객들에게 진정한 문제는 제품 데이터가 부족하다는 것이 아니라, 과거의 엔지니어링 작업을 통해 이미 축적된 지식과 정보를 찾고 재활용하는 것이 어렵다는 점”이라며, “윈칠 AI 어시스턴트는 윈칠에 이미 저장된 신뢰할 수 있는 정보에 팀이 더 빠르게 접근할 수 있도록 AI를 실용적으로 적용한 솔루션으로, 검색에 소비하는 시간을 줄이고 인사이트를 업무에 더 효과적으로 적용할 수 있도록 돕는다”고 강조했다.
PTC는 앞으로 사용자가 윈칠 데이터와 상호작용하는 방식을 확장하여 윈칠 AI 어시스턴트를 지속적으로 고도화할 계획이다. 향후에는 부품 관리 및 변경 관리 등 추가적인 제품 도메인 전반에 AI 에이전트를 확대 적용하고, 문서 정보에 대한 인사이트를 더욱 심화하는 한편, AI 기반 작업을 워크플로우에 직접 통합하는 기능도 추가할 예정이다. 또한 윈칠 내에서 사용자가 업무를 수행하는 과정을 보다 효과적으로 안내할 수 있도록, 보다 폭넓은 프로세스 및 도메인 지식도 단계적으로 반영할 방침이다. 이러한 개선을 통해 고객이 점점 더 복잡해지는 제품 데이터를 관리하는 과정에서 효율성, 사용 편의성 및 신뢰도를 한층 강화할 수 있을 것으로 기대된다.
윈칠은 PTC 포트폴리오 전반과 함께 인텔리전트 제품 수명주기에 대한 PTC의 전략을 뒷받침하는 핵심 제품으로, 제조기업이 엔지니어링 단계에서 강력한 제품 데이터 기반을 구축하고 그 가치를 전사로 확장해 AI 기반 혁신을 가속화할 수 있도록 지원한다. Windchill AI는 PTC의 Creo® AI, Codebeamer® AI, ServiceMax® AI, Onshape® AI, 그리고 Arena® AI 등과 같은 PTC의 다른 AI 솔루션과 함께 기업이 신뢰를 바탕으로 AI 도입을 확장할 수 있도록 돕는다.
PTC 포트폴리오 전반에 걸친 혁신적인 최신 AI 기능과 AI를 활용해 제품 수명주기 전반에서 기업 전략을 실행하는 방법을 보여주는 PTC 고객 사례와 같은 자세한 내용은 AI in Focus Executive Series에서 확인할 수 있다.
윈칠 및 윈칠 AI에 대한자세한 정보는 https://www.ptc.com/en/products/windchill/windchill-ai에서 확인할 수 있다.